読者様からのご質問

Q.「ポイントデリバー」の解除方法がわからない

こちらのページから退会処理を行うことができます。

発行者様からのご質問

Q.広告掲載サービス（melma!クリック）のクリック数が０になってしまった

一時的にクリック数が０となっておりましたが、現在は復旧しております。

Q.広告掲載サービス（melma!クリック）を停止したい

【 info@melma.com 】宛に停止したいマガジン名とIDを明記してお送りください。

2006年1月16日(月)より、新サービス『発行deマイル』の開始に伴い、広告掲載ルールが変更になります。
広告掲載中止を希望される方は、必ずコチラをお読みいただけますようお願い致します。

Q.ホームページに掲載していた登録退会フォームが機能していない

リニューアルに伴い、ページのURLも一部変更となりましたため、登録退会フォームのソースも変更となりました。WEBサイトに旧登録退会フォームをご掲載いただいている方は、発行者ツールにございます新しいフォームをご掲載ください。

Q.配送予約時間になってもマガジンが配送されない

現在配信システムが不安定のため、一部配信が遅れてしまう場合がございます。完全復旧に向けて鋭意作業を進めております。ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

Q.配送予約直後に自分のメーラーにメールが配送された

配送予約をされると、自動的に発行者様の元にテストメールが１通配送されます。これは、編集内容をご確認いただくためのテスト配送となりますので、本配送ではございません。また、テスト配送は発行者様のみに送られるものですので、読者様には届きません。

Q.発行元メールアドレスがmelma!のドメインになっている

発行元メールアドレスがそのまま表記されることに抵抗を感じられるお客様が多くいらっしゃいましたので、セキュリティの観点から変更致しました。ドメインはmelma.comとなっておりますが、お客様がご登録された発行元メールアドレスに転送されます。

Q.審査中で発行できない

リニューアル前からご発行いただいていた方で、リニューアル後に「審査中」になっている方は、大変お手数ですが【 info@melma.com 】までお問い合わせください。

発行者様からのご質問

Q.マガジンの発行の仕方が分からない

メールマガジンの発行手順をご覧くださいませ。

Q.モバイル（携帯電話）向けマガジンを発行したい

melma!はモバイル（携帯電話）向けのメールマガジンに対応しておりません。予めご了承ください。

その他のご質問

Q.マイメルマ！にログインできない

【 ログインできない方 】をご確認ください。