経営

社長が経営に活かす「孫子の兵法」

「日経MJ」事例から兵法的思考を学ぶメルマガ。コンサルタント歴26年、中小企業診断士歴21年の私のイチオシは「孫子の兵法」だ。拙著「孫子の兵法 社長が経営に活かす70の実務と戦略」にも書いたが、この書には戦うリーダーが押さえるべきポイントのすべてがある。

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【孫子の兵法】客単価25万円の女性向け新サービス、銀座松屋

2018/08/17

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 【今日の読者数:14350名】 〜 ありがとうございます 〜 !(^^)!
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      〜〜〜〜【兵法経営 今日のポイント】〜〜〜〜
        変化に翻弄されるばかりではいけない。
         その奥底にある不変を見極めよう。
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━━━━━━━━ 2018年8月15日付「日経MJ1面」より ━━━━━━
□■□  本日の注目企業・人
■□■   密着2時間 単価もアップ       松屋銀座本店  
□■□      スタイリストがコーディネートを助言
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今日は、働く女性の買い物を支援するサービスが好調という、
銀座松屋本店に関する記事です。

■‥‥17年3月に仕事で多忙な女性のスタイリングを手伝うイベントを
 始めた。パーソナルスタイリスト協会(同・渋谷)のスタイリストが
 一緒に店内を回り、コーディネートを助言。

■18年5月までに3回開催し、部長以上の管理職や医者、弁護士といった
 40〜50代の女性約60人が利用。

■料金は1人5400円で、ショップやフロアをまたいで2時間買い物をする。
 1人当たり平均でショップを5店ほど回り、買い上げ点数は約10点。客
 単価は実に25万円ほどにも上る。

■働く女性が増え、責任の重い立場に就く女性も増加した。だが「人前
 に出る機会が増える一方で、何を身に着けたらいいのか分からない、
 さらに忙しく買い物の時間がない、という悩みは多い」(顧客戦略部)。

■‥‥百貨店が今、照準を合わせるのは百貨店での買い物経験がある40
 〜50代や、ファッションや持ち物にこだわりの強い層だ。

■店が培ってきた接客力で客が必要とするものを提案し、リアルの世界
 で満足感を与えることで増収に望みをつなぐ

          とのこと。それで、↓↓↓

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ナルホド、ナルホド … ピンと来た!(^o^)
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先日、『キャプテン・フィリップス』というトム・ ハンクス主演で
2013年に公開された映画を見ていたら、冒頭で主人公の妻が、

「時代の変化が速すぎてついていけない」

といった意味の言葉をつぶやいていました。

うちの奥さんも同じことをよく言ってますが・・・
この認識、中高年にとって共通しているのではないでしょうか。

まさに今、私たちはまるで、

・明治の初め頃

や、

・第二次世界大戦終戦後

などに日本人が味わったような時代の変化を感じていると思われます。

しかし、今回のそれは政変や他国からの強制などによる力ずくの変化
ではなく、もっとじわじわと攻められて、

「変わらなくてもいいけど、それでは生きていけないよ」

とソフトに脅してくるようなもの。

今日は百貨店を取り上げましたが、百貨店などはその最たるもので、

・死に瀕している業態

といってよいでしょう。

ちょっと前まで、

「服や靴をインターネットで買うか?」

と私も半信半疑でしたが、
あっという間にそんな固定観念は崩されてしまいました。

若者がネットに流れるのを止めることは出来ません。
そもそも若者はすでに百貨店など行きません。

普通の中高年もせいぜい、デパ地下をのぞくくらいでしょう。
百貨店の高い服を買うことはありません。

では、百貨店が売る相手は誰かと言えば、

・時代についていけていないお金持ち

ということになります。

ただし、このお金持ちたちは能力が低くて時代についていけていない
わけではなく、

・忙しくて暇がない
・時代についていく必要がない

人たちです。いわば、

・勝ち組

です。

松屋銀座本店の今回のイベントは、

・40〜50代の部長以上の管理職、医者、弁護士などの女性

をターゲットにしたもので、彼女たちの心の中はきっと、

「忙しくて最近の服のことなど分からない。
 でも、地位が高いから恥ずかしいかっこはできない。
 お金は払うから、誰か私に合う服を選んでくれないかしら」

とこんな感じ。

彼女たちは、

・自分の仕事においては最先端を走っている

はずで、いつの時代もこういう人たちは生き残るのです。

百貨店も昔ながらのコミュニケーションを大事にした商売をし、
忙しい富裕層を相手にし続ければ、
少し寿命を長引かせることはできるでしょう。

『キャプテン・フィリップス』は主人公の船長が海賊と戦う映画です。
変化の速い今の時代に、大昔からいる海賊を対比させたのです。

変わるものについていくのは大事ですが、
変わらないものの存在も忘れてはなりません。

松屋銀座本店
⇒ http://www.matsuya.com/m_ginza/


「孫子の兵法」では、

・天の時

を重視しています。

これは不変の中の変化です。

・春→夏→秋→冬
・朝→昼→夜

と変化しますが、変化の順番は不変。

人間も人そのものは変わりません。
しかし、人はさまざまな変化を生み出します。

変わるものと変わらないものを見極めて、ビジネスを組み立てましょう。

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■■■ちょっと一言

お盆休み、いかがでしたか?

私は今年も故郷の長崎に帰らず、仕事をしていました。
8月15日もフルに。

期間中、どうしても資料を送って欲しい人がいたのですが、
会社に電話したら「お休みを頂いています」とのこと。
会社から連絡してもらうと、おそらくその方の自宅からメールで資料が
送られてきました。

お休み中に申し訳ない・・・

デスクワークなら、どこにいても仕事ができる時代。
便利ではありますが、ゆっくり休めない点はマイナス?
 
いつか完全休養ができる環境に身を置きたいものです。
しかし、それってリタイアした後でしょうね。(#^.^#)

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【もしかしたら役に立つかも】コーナー

メルマガと並行して読むと、理解が進みます!
「孫子の経営」を詳しく知りたい方、こちらをどうぞ。↓(濱本)

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社長が経営に活かす「孫子の兵法」
2018/8/17 vol.523

配信日:毎週1回 +α

※メルマガタイトル「日経MJに見るマーケティングの戦略・戦術」時代から
 カウントすると、通算3178号     〜 since 2003/1/29 〜

◆◇◆【発行者】情報

 濱本 克哉 

 ハマモト経営代表
 兵法経営士、中小企業診断士、ミラサポ登録専門家
 プロフィール⇒ http://hamamotokeiei.jp/profile.htm 

【メール講座】「孫子」を使えるようになる講座(無料版)
 ⇒ http://hamamotokeiei.jp/heiho-mailmaga.html

【ブログ】

 「社長が兵法を身に付ければ経営は必ず好転する!」※スマホで読めます。
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【経営コラム】※シミルボンのファン登録者数:現在 220名
                       ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
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 『十八史略』のツボ(シミルボン)
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 「失敗しないための独立・起業コラム」(フランチャイズWEBリポート)
  ⇒ https://fc.dai.co.jp/column/expert/1013

【著書】

 『「孫子の兵法」─ 社長が経営に活かす70の実務と戦略』
  ⇒ https://secure.jmca.jp/sale/1114?&id=3 (日本経営合理化協会)

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