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塾経営の戦略・戦術

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最終発行日:
2016-11-29
発行部数:
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創刊日:
2002-11-06
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週刊
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【塾経営の戦略・戦術エキストラ】  ■■  ■■  ■■  ■
 作者:教育コンサルタント     ■■  ■■ ■ ■  ■
 中土井鉄信            ■■  ■■■  ■  ■
 2010年 8月2日    ■  ■■  ■■ ■ ■  ■
 ★Vol.72★       ■■  ■■ ■  ■ ■■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┏━━━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃テーマ┃ 継続作戦を確認しよう!
┗━━━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

─────
★はじめに
─────

◇夏期講習が始まって10日前後たった。もうそろそろ夏期講習生
(一般生)の継続作戦も後半戦に入るころだと思うが、講習前半に
どのくらいの仕掛けを実行しただろうか。
 少なくても次のような仕掛けを実行しているだろうか。

(1)DTS=保護者に対する電話がけ
少なくても前半3回前後は、生徒の学習状況の報告や家庭での学習状
況を聞く。

(2)生徒への声がけ
授業ごとに生徒の授業に対する評価を聞き、簡単な学習アドバイスを
する。

(3)生徒面談
少なくても2回は、改まった形で、生徒面談をする。
1回目は、夏期講習中の目標設定面談。
2回目は、学習に対する不安解消や授業での疑問点の解消。

(4)入会グッズを手渡しする。


─────
★『生徒の何に責任を持つかで継続が決まる!』
─────

◇生徒の継続は、先の仕掛けをして、最後にもう一押し何をするかで
大幅に継続状況が変わってくる。私の経験では、各講習生(一般生)
の何に責任を持つかを明確にして、それを生徒・保護者に徹底的に伝
え切ることだ。


◇授業の良し悪しは、実はそれほど大きなことではない(良いにこし
たことはない。授業の質が良ければ、少しの努力で継続してくれるか
ら)。それ以上に大切なことは、この塾に自分が通えば(子どもを預
ければ)、どういう風に現状を変えてくれるのか? どういう夢を見
せてくれ、それを実現してくれるのか? そういう将来に関する実現
性に責任を持つことの表明が非常に大切だ。


◇生徒は、何かを求めて夏期講習に参加しているのだ。その何かを夏
期講習中に実現し、その効果を実感して、次のステップに進むという
のであれば、継続も簡単だが、夏期講習中にそういう実感が少ししか
持てなければ、9月以降の約束が重要になる。その約束を夏期講習生
一人ひとりとすることだ。


◇そのためには、短い期間に講習生の一人ひとりと心理的な絆を結ん
でいる必要がある。そのための仕掛けが、先の仕掛けなのだ。生徒の
中にどんどん入り込む先生でなければ、継続は成功しない。及び腰の
アプローチでは、全く意味がない。失敗を恐れずに、後半戦は、生徒
一人ひとりに踏み込むことだ。


◇最後に、生徒の何に責任を持てばよいのか。それは、生徒によって、
全く異なる。学校の成績向上や志望校合格を安易に言っても意味はな
い。その前に生徒の何を変えないと学校の成績向上も志望校合格も出
来ないのかを見極めて、それを改善することを徹底的に伝えることが
重要だ。生徒や保護者一人ひとりに違った殺し文句が、あるのだ。そ
れを見極めるために、生徒に踏み込むことだ。


◇継続率は、校舎運営を評価する指標としては、非常によいものだ。
塾全体のマーケットの評価の先取りにもなる。継続率が悪くなれば、
地域評判が後から落ちてくる。ぜひ、塾の職員として、継続率に注目
してほしい。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ◇◇◇Global Thinking and Local Acting◇◇◇
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■発行:合資会社マネジメント・ブレイン・アソシエイツ(MBA)
作者:中土井鉄信(MBA代表)
編集・管理:MBAメルマガ管理部
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ブログ:http://blog.management-brain.co.jp/
お問い合せ・ご意見・ご感想: mailadm@management-brain.co.jp

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