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◆インサイトからのお知らせ
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◆Wのつ・ぶ・や・き

読者の皆さん、こんにちは!

いよいよ、当社の新しいウェブサイト(サイトエリア・ワン・ビズ)が本日
オープンし、この私(渡辺)がブログを書くことになりました。

http://www.area-one.biz

最初は、メルマガだけでも大変なのに、『ブログなんて出来ない』と社員か
らの要望を拒否続けていたのですが、『日々の中で少しでも歯科医先生方に
ヒントになるような情報を提供してください』という言葉にほだされ(?)
始めることにしました。どうやら、表題は「Tシャツコンサルタントの開業
指南」というものになるらしいです。

新しいウェブサイトでは、新しいビジネスモデルとしての歯科医院開業の仕
組みのご提案や、当社のセミナー案内、今回出版した本の概要等の情報もあ
りますので、覗いてみてください!

それでは、今週もメルマガをお楽しみください。

■■■■■■■■■■【新規開業セミナー】のお知らせ■■■■■■■■■■
□□□□□□□□□セミナー参加の方に新刊本をプレゼント□□□□□□□□

本の発売に合わせまして開業セミナーを開催したいと思います。今回は関東圏
内12箇所で行います。参加費5,000円という低価格でしかも上記の本を無料で差
し上げます。つまり、実質無料です。多くのDrのみなさんとお会いできる機会
を楽しみにしていますので是非、ご参加下さい。

●日程●

6月11日(日) 大宮 :ソニックシティー(502号)  13:30〜16:30
6月18日(日) 千葉 :形成ホテルミラマーレ(桜花)12:30〜15:30
6月25日(日) 東京 :東京八重洲ホール(413号)  13:30〜16:30
7月 2日(日) 小山 :小山パレスホテル(赤城)  12:30〜15:30
7月 9日(日) 高崎 :メトロポリタン高崎          12:30〜15:30
7月16日(日) つくば:つくば国際会議場(402号)  13:30〜16:30
7月23日(日) 熊谷 :サンルート熊谷(3F葵)    12:30〜15:30
7月30日(日) 柏    :三井サンガーデン柏(北斗東)12:30〜15:30
8月 6日(日)  東京 :東京八重洲ホール(413号)  13:30〜16:30

お申し込み・お問い合わせは http://www.area-one.biz/seminar/
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◆歯科医院マネイジメント講座---歯科の新しいマーケットLOHAS 2

さて、前回までにLohasが生まれた背景についておはなししましたが、今回は
Lohas層の行動を見てみましょう。

2005年に米国NMIとイースクウェアが行った調査では、日本人の29%がLohas
層であることが分かりました。

残りは、環境や健康に対する関心は高いが、実際の行動までにはいたず、コス
トパフォーマンスを重視する層(生活堅実層)が27%、特に突出した意見や
痂皮感を持たず、環境や健康に関する関心は全体に比べて低く、商品選択基準
がCMなどで有名であるもの(中庸無難層)が28%、環境や健康にほとんど
興味がなく、社会的な関心も低く、利便性の高いモノを好む(個人利便層)が
15.7%となっています。

さて、Lohas層の特徴はというと、

1.学歴は大卒以上の割合が55.6%と全体に比べて高学歴
2.年収は600万円以上が半数を占め、高い傾向にある
3.ライフステージでは子供が卒業して独立した層が多い
4.男女の比率は同じくらい

といえます。

また、Lohas層の価値観を見てみると

1.上昇志向をもちながら、人の役にも立ちたい
2.自分の健康のために環境へ配慮する
3.環境にいいことをいう=自分に気持ちいい
4.社会的課題全般に関心が高い
5.消費をリードする力が大きい
6.トレンドに敏感、ブランドイメージを重視
7.環境、企業姿勢、作り手のこだわり、気持ちよさを感じることを重視
8.商品を買うときに、その影響を考えて購入する
9.商品の背景、自分とのかかわりに、専門家からの評価をきにする
10.どん欲に情報収集しようとする

となっています。
特に、顕著なのが5番目にあげた「消費をリードする力が大きい」点です。
このことが、まさに様々な企業がLohas層を無視できない理由なのです。
Lohas層に、良くない、あるはだめな商品という烙印をおされてしまうと
一挙に、市場シェアを失う危険性があるからなのです。

一方、歯科医院からこのLohas層を捉えてみると

1.口コミの発信者である場合が多い
2.予防歯科への関心が高い
3.治療内容などの情報を事前に得ている
4.情報収集したがる(質問好き)
5.健康に良いと思えば、高い治療費でも納得する
6.治療サービスの背景にあるこだわりを気にする
7.心地良さを求める

と言えるのではないでしょうか?

次回は、こうした特徴を備えたLohas層に歯科医院としてはどうのように向
き合っていくのが良いかをご説明します。

文責:渡辺 慶明

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◎質問です!

あなたは、教会から依頼を受けた石切工だとします。「あなたは何のために
仕事しているのか?」と、質問された時どう答えますか?
 1.「生活するために石切仕事をしている」
 2.「最高の技術で石切の仕事をしている」
 3.「教会を建てている」

3とお答えになった先生にはこの本は必要ありません。1または2とお答えに
なった先生は、すぐこの本を購入することをすすめます。
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私、渡辺 慶明(歯科経営コンサルタント・株式会社インサイト代表)が今ま
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nab

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株式会社インサイトの渡辺です。「患者さん本位の治療したい!」「癒しの医院を目指す!」「地域NO1の医院になる!」など開業時には、様々な思いがあったはず。そんな思いが、日々の診療に追われる中で、見失われていませんか?もう一度、原点にっ!そんな歯科医院に、歯科経営情報をお伝えします。