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ウェルフェア電網新聞

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ウェルフェアチャンネル新聞

2003/01/15

[Welfare Channel Mail Magazine]  2003.1.15 ━━━━━━━━━━━━━━
「「「[     ウェルフェアチャンネル新聞              ]」」」
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[ヘッドライン]    01:1月上旬 福祉・シニアのマーケット動向2
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  01:1月下旬 福祉・シニアのマーケット動向2
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ウェルフェア業界のニュースをダイジェストでお届けします。

▼田辺製薬は、片手で簡単に点眼できる目薬を発売

田辺製薬は、点眼時に手がブレないよう工夫した目薬「スマートアイ」を発売し
た。従来の容器では点眼口が上向きにデザインされていた。これを横向きに変更。
容器をほおに添えて使用する工夫で手ブレをしにくくして、片手で点眼しやすく
した。

【編集部の目利き】子どもから大人まで、目薬の点眼が苦手な人は多い。それを
解消する工夫で、これはユニバーサルデザインだろう。一般的に使われる市販薬
にも関わらず、目薬ほど使えないデザインのもの珍しいぐらいで、この新商品は
待望の品といえるだろう。

▼テレマ会社、道順の音声案内サービスを始める

テレマーケティングシステム開発のジー・エフは、携帯電話を使用して最寄り駅
から目的地までの道順を音声で案内するサービスを始める。利用者は専用の電話
番号に電話し、ボタン操作で自分のいる駅名などを選択すると目的地までの道案
内メッセージを聴ける仕組みだ。

【編集部の目利き】日本の都市で道迷いは多い。番地の表示が少なかったりする
ことも大きな原因だ。それを解消するサービスとしてこれは面白い。携帯型GP
Sなども発売されているが、音声という馴染みの手法は使い勝手が良いだろう。

▼北海道の宿泊業界団体は、ユニバーサルデザインなサービス本を作成

日本ホテル協会北海道支部など、道内の宿泊施設業界団体は共同でユニバーサル
デザインなサービスマニュアルの策定を行う。高齢者や障害者への接客を想定し、
福祉用具の取り扱い方法や高齢者特有の病気といった基礎知識から、聴覚障害者
へのサービス方法といった具体的な内容まで織り込む。

【編集部の目利き】ユニバーサルデザインによる接客マニュアルは、小売業者、
観光協会、旅行業界など、数多くある。これもその一つ。策定へのきかっけは、
昨年札幌で行われた大規模な障害者の国際イベントだという。

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創刊日:2002-02-07  
最終発行日:  
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