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日経を「売れるダイヤ」に変えるビジネスネタ帳!

経済新聞をいかに“売れる道具”に変えるのか?ハッピートッピング戦略、ファイブスターウェイ戦略…とは?【売れる発想】や【儲けのヒント】を、独自の視点で発信します。サッと読めて、すぐ実践できる内容です。

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日経を「売れるダイヤ」に変えるビジネスネタ帳!

2005/01/29

2005.1.28  vol.412
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+++日経を「売れるダイヤ」に変えるビジネスネタ帳!+++
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■□ 売れる発想、儲けのヒント
□■ 情報感度を高める発想思考術
                                 発行:ポーカルコム 本多正克
                       http://www.pocalcom.com/
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 発行が遅くなりました。
 皆さま、こんにちは。

 昨日は東京郊外、埼玉、都心、千葉
 そして東京と大移動をしていました。

 そんな訳で
 久しぶりの土曜日発行です。


 では早速、今日のテーマに入りましょう。 


 ==○ このメルマがの主旨 ○==================================
 
 このメルマガはビジネスアンテナを高めるための発想思考術を考えて
 いくものです。新聞や雑誌などの記事で、私が使えると思ったものを
 ピックアップしています。

 そこら辺にある情報も、視点を変えれば、必ずご商売やお仕事にも役
 立つはずです。このメルマガでは、そんな情報を「ダイヤ」に変える
 お手伝いをするものです。 

 
 ==○ もくじ ○=============================================

  【1】今週の「売れるダイヤ」【 教育徹底力 】
    【2】今週の結論
  【3】小ネタルーム 「五感便器」 
    【4】グッドな一冊 
  【5】編集後記

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 【1】 今週の「売れるダイヤ」
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 <こんな内容>
 カー用品販売店大手のイエローハットは、中国に初めて直営店をオ
 ープンさせた。来年度からはフランチャイズ店も展開する。今回オ
 ープンした直営店は、今後の中国展開のモデル店となるため、準備
 を周到に進めてきた。成功には、店員教育がカギとなると考え、先
 行採用した5名の中国人を、日本で1年間研修をさせた。ピット内
 の作業だけではなく、店舗運営ノウハウや接客なども教え、日本流
 サービスを徹底した。イエローハットでは、中国は2010年には
 国内に匹敵する市場規模になると見ている。
            (日経MJ 2005年1月28日より)
            


 <ダイヤな思考>

 開店二年前から教育。


 これだけで意気込みを感じます。
 二年前に5名の中国人を日本で研修をし、
 昨年春にはさらに9名を日本に呼んでいます。


 中国では車に乗ったことのない人も
 まだまだたくさんいます。

 そんな素人でも
 ミッチリ教育することでプロになれるわけです。


 人材育成をすることには
 ゴールはありません。

 長い長い道のりです。

 しかもお客さんからしてみれば、
 その人がどれ位教育を受けたのかなど、
 あまり考えもしません。

 ただ単に
 「あの人商品知識ないなあ」とか
 「接客が悪い」と
 その場で判断するだけです。

 お客さんは
 「1年研修受けたから、今回は勘弁しておくよ」
 とは言ってくれないわけです。



 どこかオリンピックに似ています。

 オリンピックまでにどれ程練習をしても
 その場で力を発揮しなければ
 メダルはもらえませんよね。

 練習をしたからといって
 勝てるわけではないのです。

 それでも選手たちは
 練習を続けるのはなぜでしょうか?

 それは
「練習せずして勝てる場ではない」
 からです。


 
 会社も店舗も同じなのです。



 手を抜けるのも人材教育。
 でもそれをしないのは、
 手を抜いていたら勝てる場ではないからです。

 長い時間をかけて人材教育を行うのも、
 お客さんの支持を得るためです。


 そんな地道な努力が
 塵も積もって「良い会社」となるわけです。


 
 教育徹底力。
 あなたの会社やお店ではありますか?
 
 
 

 
 次回は2月7日の金曜日に発行です。

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 【2】 今週の結論<今日の記事からこう考える>
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 教育徹底力を高めることは、  
 勝つための第一歩と考えよう。


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 【3】 小ネタルーム「五感便器」
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 ついに便器から香りと音楽が流れ出します!

 TOTOは香りと音楽を流す便器を
 開発したと発表しました。


 座ると自動的に
 香りや音楽が流れるそうです。



 このような五感を刺激する便器を
 五感便器と名づけてみました。



 これからのトイレは、
 個性豊かになりそうです。

  
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 【4】 グッドな一冊
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 ここでは、新旧問わず、
 グッドな一冊をご紹介します。

 本日ご紹介する本は、

 『大事なのは今のあなたじゃない。
  この先、どのくらい上を目指そうと思っているかだ。』

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4902593084/spiceoflegend-22

 広告のクリエイティブ・プロセスを
 学ぶための本です。

 しかし、広告に関係なく、
 面白い本です。

 少し過激な言い方、
 レイアウトも普通じゃない。


 でも読むと
 何か仕事にやる気がでる本です。
 

 
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 【5】 編集後記
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 金曜日発行のメルマガなのに、
 土曜日になってしまいました。

 ごめんなさい。


 来週はしっかり金曜日に
 発行できるようにします!


 ところで今日の新聞で
 アメリカの小売全体に占める割合のうち
 ネット販売額が10%を超えたとありました。

 まだ10%かという思いと
 遂に10%を超えたかという思いがあります。

 日本もそうなる日がくるでしょう。


 30%超えという日も
 意外に近いのかもしれませんね。 


 
 
 次回は2月4日の金曜日に発行です。
 では、また!

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