住宅・不動産

■買ってはいけないマンション■

“絶対”失敗したくない人だけに、コッソリ読んでほしい、新築・中古マンションのホンネトーク。

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■買ってはいけないマンション■

2003/09/03

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     ■買ってはいけないマンション■
   
                   2003年9月3日発行

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◆さくら事務所 上級コンサルタント 大久保新の
 新築マンション内覧会レポート

「全体的にどうにもならん!」7月26日の続き
前半はこちらへ
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内覧会の時にサッシと壁に倒れがあり、さらに未済だらけ・・・。
しかも、態度も悪い。ということで今日はとっても長いです。

本当に対応も態度も悪かった。それが売主、施工、販売全部です。
理由はどうあれ、買主に責任はない。しかも全ての担当が
ほとんど教育をされていないよう対応をしていて、
企業として恥ずかしくないの?社会人として恥ずかしくないの?と、
言いたくなる。そんな人たちでした。

7月26日から今日までに、どういうことになったかというと

当日
・内覧会当日に工事が終わっていない。
・コンクリートが見える部分もあり。
・施工業者も販売も態度が悪い
再内覧
・一応修繕はされたけど他の部屋はチェックしていない。
・販売の返答はいいかげん。
・修繕が終わっていない指摘箇所のテープをはがしていた。
引渡し
・販売会社の方に説明書の説明を求めても返答無し。
入居時
・以前にはなかった、大きな傷が増えている。
・部屋にあってはならないものがあった。
現在未解決のトラブル
・入居後1週間たってもごみの収集が行なわれていない。
・未だ未済箇所がある。

詳しくは下を読んでください。
依頼者から頂いたメールの一部を抜粋しています。


●内覧会当日

・部屋まで案内って言ってたけど案内してくれないし。
・販売会社の対応悪いし(エントランスなのにできてない。謝罪がない)
・施工会社は何かあるとびくびくしていて物件に自信がなそうだったし、
いかにも事前チェックなしって感じ。
・一番対応がいいのは引越し屋さんであるような気がする。

●再内覧会

・天井近くと床近くの誤差1mmという事項は確認いたしました。
その上で、サッシの倒れに関して将来何らかの問題が発生したときには、
施工会社で調査費、工事費の負担はする旨、図面入りの念書を書い
ていただきました。

そのとき、施工会社の方に、
「○○○号室でこういう工事をしたということをうけて、
 他の部屋もちゃんとチェックし直しましたか?」とたずねたところ、
「チェックしていないです。」とのご返答が戻ってきました。
結局、「指摘されたところだけなおせばいいんでしょ」
っていう対応しかないのだな、とがっかりしてしまいました。

・まだまだ工事が未完了。販売会社の方に、
なぜ遅れているのか聞いたところ、
「内覧会の時の完成度はこの程度ですよ。」と、
まったく遅れているとの認識がないことが判明。
(私の両親も一緒に行ったのですが、「本当に入居に間に合うの?」
と心配するほどの遅れっぷりなのに・・・)

・指摘事項のうち、3箇所まったくの未着手のところがあった。
(指摘の紙テープはしっかりはがしてあるのに・・・!)

●鍵の引渡し

・販売会社の受付の方がアルバイトさん(?)で、
鍵の引渡し時に何本入っているかの確認、
どれが何の鍵かの説明等をしてくれない。
・付属機器などのマニュアルを一式袋に入れて渡されたが、
内容に関しての説明は一切なし。
不備があるかもしれない・・と、その場で内容を確認しようとすると、
「後ほどお読みください。」といわれた・・・

●入居時

・洗面台の人工大理石に再内覧時にはなかった欠けがあった。
・トイレに「(たぶん男性の)じんじろ毛」、洗面所の排水溝髪受けに
「うどん」(これについてはもう黙って処分しておきました・・(泣))

●現在未解決のトラブル

・クローゼットの引き戸が入居に間に合わず、
  今現在は仮戸が入っている。
・洗面所人工大理石の欠けは、8/23 9:00〜修理予定
・代替で入れてもらったエアコンの「メーカー保証書」を紛失され
 てしまった。現在再発行待ち。
・鍵の引渡しから一週間ほど経ち、現在入居世帯が
  15〜20くらいあるが、 ゴミの収集が行われず、
  生ゴミのにおいがエントランスホールまで漏れている・・・

他の入居者の方も、いろいろあるようで、
先日は下駄箱の全面入れ替えをしているのをみてしまいました。
また、やはり工事の遅れの影響か、エントランスホールに比べ、
各階のエレベーターホールの仕上げの粗さが目につきます。
プランターボックスなどはまだまだ裸ん坊の状態です。

思いつくままにずらずらと書いてしまいました・・。

お忙しいことは重々承知しているのに、
こんなに長いメールを送ってしまうことをお許しください。
なんだかまだこれからもたくさん問題が出てきそうで怖いです。
今後も、ご相談のメールをさせていただいちゃうかもしれません。
・・・よろしいでしょうか・・?
お返事、ご負担にならないように、急いでしなくって大丈夫です。
ご相談ができるところがあるだけでも、
私たちは恵まれていると思っています。

最後になりましたが、いろいろ問題があるとはいえ、
新しい家についていろいろ考えるのはやはり心楽しいものです。
引越しも問題なく済み、片付けも一段落つきました。
今あるトラブルに解決がついたら、あとは前向きに、
新しい家での生活を楽しんでいきたいと考えています。
本当にいろいろありがとうございます。
 

全部読まれた方へ
どうです?こんな業者さんたち。
読んでてだんだんイライラしてきませんか?
ダメな方のところにはダメな方が集まるんですね。
けっこう有名な業者さん達なんですけどねぇ。残念です。
間違ってしまったら、しっかり謝ってちゃんと
直してくれればいいのですが・・・。

幸いなのは、この物件を購入されたKさんご夫婦はとても明るく
前向きなので、楽しい生活を送って行けるということです。

大久保新(不動産調査 さくら事務所 上級コンサルタント)

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創刊日:2000-11-01  
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