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セブ島での留学・インターン生・活奮闘記

あるインターン生としてすごしたフィリピンセブ島での生活をレポートしますね。海外留学の1つのモデルとして読んでください。質問、お待ちしています。

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【Chimhiro 通信】教室担当の仕事ってざっくり分けるとどんな感じでしたか?(1)

2018/01/13

教室インターンとしての仕事は一週間で決まって行う仕事と、そうでない仕事に分けられます。
オリエンテーションは一週間単位で必ず入ってくる仕事です。入学してくる学生の情報はその前に知っておかなければ
なりませんので、次回の学生の情報収集と整理も仕事の中に入ってきます。
学生の情報は、5階の営業部の人たちとの連携が必要でした。彼らがいなければわたしたちの仕事は成り立ちませんでした。フライト情報、チェックイン、チェックアウト情報、ホテル滞在かドミトリー滞在か、通学かといったステイ情報、授業時間のコースといった情報、親子や友人などの関係情報、だれが成約したかといった対応・担当情報、週末や休日の授業追加情報、体調や年齢情報、ピックアップ有無の情報、代理店からのお客かどうかの情報、支払い関係の情報など、クレームやコンプレインの対応ができる限り少なくなるように、情報を集め、整理をし、オリエンテーションでのトークに盛り込みました。

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創刊日:2017-10-30  
最終発行日:  
発行周期:不定期  
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