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貿易・ビジネス英語 の サプリ

貿易実務検定試験や日商ビジネス英検を受験される方を対象に練習問題を提供します。

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貿易・ビジネス英語 の サプリ 6/18/2019

2019/06/18

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【7月の講座、セミナー】

 7/10 日商ビジネス英検2級講座
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 7/15 輸出申告書のセミナー 
 http://school-kizu.jp/im-dec-semina.html


【令和2年に通関士試験を狙う人】

 令和2年の通関士講座は、
 リクエスト制
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貿易・ビジネス英語 の サプリ

 バランススコアカード

           6/18/2019

・・・・・・・・・・・・・・・

こんにちは。

このメルマガは、

 貿易講座のサポートをしたり

 英文Eメールや貿易英語の表現
 の練習問題を配信しています。

 
今年は7月7日までは、

 貿易A級講座
  http://school-kizu.jp/trade-a.html 

 貿易【A級&B級】対策講座
 http://school-kizu.jp/trade-ab.html 
 
  に合わせて発行しています。


昨日は

 エスノグラフィック・
  マーケティング 

 を物語風に紹介しました。


今日は、

 バランススコアカードです。


穴埋め問題で
キーワードを覚えていきます。


バランススコアカードは、

 戦略経営のための
 マネジメントシステムです。

(1)と(2)を明確にすることで、
 
 財務数値に表される
 業績だけではなく、

 財務以外の
 経営状況や経営品質から
 経営を評価し、

(3)のとれた業績の評価を
 行うための手法です。

   ↓

  考え中

   ↓

 1 ビジョン
 2 戦略
 3 バランス


バランススコアカードを
導入することで

 企業ビジョンの
 実現・目標の達成を目指し、

 財務の視点、
 (4)の視点、
 (5)の視点、
 (6)の視点の

 4つの視点から戦略を立てます。

   ↓

  考え中

   ↓

 4 顧客
 5 業務プロセス
 6 学習と成長


別の言い方をすれば

 従来の財務的指標中心の
 業績管理手法の欠点を
 補うものであり、

 戦略・ビジョンを4つの視点

 (1)、
 (2)、
 (3)、
 (4)

 で分類し、

 その企業の持つ戦略やビジョンと
 連鎖された財務的指標、及び
 非財務的指標を設定する必要がある。

   ↓

  考え中

   ↓

 1 財務の視点
 2 顧客の視点
 3 業務プロセスの視点
 4 学習と成長の視点


こんな感じで練習すれば
4つの視点は覚えましたね。

試験的には、

 この4つの視点を知っていれば
 得点できそうです。
 
 せいぜい1問3点ですが・・・


ところで、蛇足になりますが

気になるのは

財務の視点って何?

 株主や従業員などの利害関係者
 の期待にこたえるため、

 企業業績として財務的に
 成功するためにどのように
 行動すべきか?

 今一分かりにくいですね。

 要するに、

 利益を上げるために

 売上を増やして経費を
 削減することかな〜


顧客の視点

 企業のビジョンを
 達成するために、顧客に対して
 どのように行動すべきか?

 何だか上から目線ですね。

 お客さんの困っている問題を
 解決することかな〜

 多分、顧客満足度を高めること
 だろうと思います。


業務プロセスの視点

 財務的目標の達成や
 顧客満足度を向上させるために、

 優れた業務プロセスを構築する
 ことだそうです。

 分かりやすく言うと

 今やってることが無駄だとしたら、
 どうしますか?

 仕事のやり方改革ですね。
 

人材と変革の視点

 企業のビジョンを達成するために
 組織や個人として、
 どのように変化(改善)し
 能力向上を図るかですね。

 サービスを提供したり、
 製品を作るするのは「人材」です。

 これは、そのままわかります。

 そして、
 新しい技術や仕組みを取り入れて
 組織や仕組みを常に成長、
 変革させていく必要があります。

 それが変革なのか〜


関連して、
目標達成までの道のりを管理するには

 数字が必要ですね。


KPI(重要業績評価指標)
Key Performance Indicator

 ゴールに
 どれくらい近づいているか
 を計測する為の数字です。

 例えば、通販の会社なら、
 問合せ件数などですね。


KGI(重要目標達成指標)
Key Goal Indicator

 最終ゴールの数字です。
 例えば、売上や顧客数ですね。


ご参考になれば幸いです。


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【リクエストがあれば検討する講座】

 外国為替3級講座  
 http://school-kizu.jp/gaitame3.html

 日商ビジネス英検1級講座
 http://school-kizu.jp/nbe-1.html


【今朝、久しぶりに書いたブログ】

 令和2年の通関士講座は、
 リクエスト制
 http://schoolkizu.blog90.fc2.com/blog-entry-2169.html


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 バランススコアカード

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創刊日:2016-07-17  
最終発行日:  
発行周期:不定期  
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