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【G2m-Magazine】自動車関連ビジネスの『実務』生かせるフレッシュな情報を配信。

G2m-Magazine(ジーツーム マガジン)は、自動車関連ビジネスの『実務』生かせるフレッシュな情報を毎週配信。G2mは、「ジーツーム」=「実務」に由来、自動車関連ビジネスの『実務』直結する情報やノウハウを配信します。

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【G2m-Magazine】G2mメールマガジン --Vol.098--

2017/09/04

●2017.09.04━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●

自動車関連ビジネスの『実務』に生かせる・メールマガジン

    週刊:G2m-Magazine「ジーツーム・メルマガ」
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Vol.098●
こんにちは!G2mメルマガ編集担当の北村晴幸です。夏の終わり、毎年楽しみ
にしているTV番組があります。それは『全国高等学校クイズ選手権(日本テレ
ビ系列にて9/1金曜日放送)』です。今年37回を数える長寿番組で、ここ数年
はクイズに勝ち抜けていくと舞台がアメリカに変わり、決勝戦は自由の女神の
見えるハドソン川の船上で3組のペアが競い合うというスタイルで展開されて
います。高校生が青春を捧げて必死に戦う様は高校野球にも負けない魅力があ
り、必ず家族揃って観戦しています。それでは今週は青春パワーで元気良くG2m
メルマガをお送りします。
『元気があれば何でもできる。元気があればクルマも売れる!!』

●●お知らせ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●

このメルマガを初めてお読みになる方へ

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はじめまして、このメルマガは、「G2m-Cloud(ジーツームクラウド)」
http://g2m.jp/)と同様に、自動車関連ビジネスの『実務』に生かせる、情
報をお届けしていきますので楽しみにしていてください。

●今週のコラム━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●

京都発!しゅういちのほっこりコラム
   『未来の情報技術』

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皆様こんにちは!月初めを担当させて頂いていますビートプランニングの村上
です。
今月もよろしくお願い致します!

今年の夏は雨が多く、昼間は快晴かと思えば夕方から豪雨になったりで通年よ
り天候の変動が激しい夏のように感じました。実際、洗濯物を乾かすのが大変
でしたし(笑)
地球温暖化の影響もかなりあると思いますが、やはり私は青い空を眺めながら、
海や川でのびのび過ごした少年時代を思い浮かべて自然の中でゆっくり過ごす
のが夏の最高の贅沢な時間かなと思いました。皆様は、お盆休みは帰省、お墓
参り、海水浴、家族サービス、旅行など休みといっても慌ただしい休日を過ご
された方も多いと思います。
9月に入って少しずつ気温も下がり過ごしやすくなっていきますので、お盆休
みでリフレッシュして温存したパワーを仕事に思う存分発揮して頂ければと思
います。

さて、最近ネットではよく『空飛ぶクルマ』の話題を見かけます。お盆などは
帰省ラッシュで高速道路は渋滞が激しいので、渋滞があまりに長いと、一気に
車で空を飛べたらいいのに!とか妄想したことはありませんか?この妄想がい
よいよ現実味を帯びてきました。2020年の実用化を目途に多くのグローバル企
業が開発、試験を繰り返しています。日本ではトヨタ自動車が2020年の実用化
を目指して試作機を作っています。
なぜ今、実用化なのか??それはスマートフォンの発達、普及でセンサーや電
子部品が高性能、低コストになってきており、モーターや小型電池の普及でド
ローンが急速に進化したこと。技術的なことが、人を乗せるという目的まで追
いついてきたからです。

世界に目を向けると、ウーバーは自治体と組んでアラブ首長国連邦のドバイで
『空飛ぶクルマ』の導入に向けた計画を進めており、ウーバーテクノロジーズ
は『空飛ぶタクシー』の実現を目指しています。まだまだたくさんの企業が参
入していきています。
このように、昔映画でしか観たこともなかった、夢のような『空飛ぶクルマ』
が現実になるということです。何かワクワクしませんか?乗ってみたくありま
せんか?
近年は電気自動車や自動運転の話題が多いのですが、もうひとつ飛び越えたこ
のような夢のある情報のほうがお客様と話をしていてもワクワクします。皆様
も店舗に来られたお客様に接客、会話されるときに『空飛ぶクルマ』、未来の車
の話題を出されると夢のある将来のカーラーイフをお客様に想像していただけ
るのではないでしょうか?

さて、今回は音声認識のシステムについてです。皆様もPC、スマートフォンで、
いろんな情報を検索されることと思います。私は今まで、キーボードで検索し
たい項目を入力して情報検索をしていたのですが、最近では、キーボード入力
をせず音声で検索しています。皆様はキーボード入力派ですか?音声入力派で
すか??数年前と比べて劇的に、音声認識の精度が上がっているように思いま
せんか?ものすごく便利になりましたねー!
私がよく使う機能はグーグルマップでSSやコンビニなどの近隣検索です。また
ナビゲーション代わりで使っていますので住所検索はすごく便利で、住所を喋
ると即案内経路を音声付きで示してくれます。これを、皆様の業務に活用でき
るシーンはたくさんあると思います。
例えば、店舗に来店されたお客様の情報を調べるときに、スマートフォンやイ
ンカムでプレート番号を音声で問い合わせすると、お客様の車の購入情報、整
備情報などが音声で返答があったらいかがでしょうか?さらに、お客様に合っ
たご提案商品や適時なサービスが音声で助言があれば、さらに商談がスピーデ
ィーかつ正確に行えるのではないでしょうか?現状では、残念ながら、基幹の
整備システムと連動しているソフトはありませんが、近い未来はこの音声認識
システムと整備システムの融合が自動車業界でもスタンダードになると思いま
す。

時間短縮や利便性や効率性を追求することは、このような技術の進化によって
これからはいくらでも可能な世界になっていきます。ただし、どんどん便利に
なっていくシステムに使われるのではなく、うまくそれを使いこなしてお客様
に本来の目的である、最高のサービス、価値を提供することを忘れてはいけな
いと思います。

それでは、また来月お会いできるのを楽しみにしております!!

【村上修一 プロフィール】
大手自動車アフターマーケット向け業務ソフトメーカーにて新規営業、アライ
アンス、セミナー企画に従事。3000社以上の自動車事業者様に情報提供、ソリ
ューション提案を行う。ディレクターを経て2015年に退職、ビートプランニン
グを創業。自動車系システムアドバイザー、セミナーコーディネーター、講演
会企画、コンサルタントを中心に活動中。趣味は、旅と食と音楽(DJ)。2014
年車でアメリカ東海岸約3000キロ縦断。

●G2m-Cloudコンテンツ情報━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●
◎G2m-Movies
・09/25(火):『TENKAZAI』内田憲志氏がおくる、炎の接客・商談教室。
・09/27(木):『メダカの学校』織田久史氏の販社経営のねらいと考え方。
      『カコモン』くるまマイスター検定の過去問題にチャレンジ。
是非!ご覧下さい。

◎G2m-Tools
9月は『ドア開閉注意喚起(POP)』です。窓のないドアの開閉で危ない思いを
したこと、誰でも1度や2度はあるんじゃないでしょうか。社員用通路など頻
繁に出入りするドアに、是非!ご活用ください。

●編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●
冒頭でご紹介した全国高等学校クイズ選手権、実は20数年前にボクも地方予選
に参加した思い出があります。残念ながら1問目を間違え、ボクの夏はあっと
いう間に終わってしまったのですが、予選大会に参加するまでに友達と一緒に
勉強したことや、作戦を練ったことは大切な思い出として今でも心の中に残っ
ています。何かに一生懸命打ち込むと、たとえその事が上手くいかなかったと
しても一生懸命取り組んだ事自体が、自信となり次に繋がっていく気がします。
この大会に向けていっぱい努力して出場した子供達は、結果はどうであれ、今
後の人生において大きなプラスになったことでしょう。逆に、何にも熱中する
事なくボーッと青春時代を過ごしてしまうと、自分の魅力に気付かず、人生を
十分に楽しめないのではないでしょうか。ちなみに青春は本人が望めばいつで
もやってくると思います。それではまた来週…

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