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【G2m-Magazine】自動車関連ビジネスの『実務』生かせるフレッシュな情報を配信。

G2m-Magazine(ジーツーム マガジン)は、自動車関連ビジネスの『実務』生かせるフレッシュな情報を毎週配信。G2mは、「ジーツーム」=「実務」に由来、自動車関連ビジネスの『実務』直結する情報やノウハウを配信します。

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【G2m-Magazine】G2mメールマガジン --Vol.076--

2017/03/20

●2017.03.20━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●

自動車関連ビジネスの『実務』に生かせる・メールマガジン

    週刊:G2m-Magazine「ジーツーム・メルマガ」
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Vol.076●
こんにちはG2mメルマガ編集担当の晴幸(はるゆき)です。先週、上海へ出張
したときの出来事です。都内で15:00まで打ち合わせがあり、19:00に成田空
港発のフライトでした。時間に余裕のないことは承知していましたが、朝の満
員電車で大きなスーツケースを運ぶのがどうしても嫌だったので、都内の打ち
合せ場所から空港に向かう途中でスーツケースをピックアップすることにしま
した。幸い自宅は打ち合わせ場所と空港の間にあるため、駅まで嫁にスーツケ
ースを持って来てもらい、同時に手下げカバンを出張でよく使っているものに
入れ替えました。荷物の受け取りは想像以上に上手くいき、いいタイミングで
特急に乗れ、30分も早く空港に到着しました。そしていつものように出発前に
両替を済ませておこうと財布を取り出そうとすると、『あれ...ない、ない、な
い』なんと財布を入れ替える前のカバンに忘れてきてしまったのです。慌てて
物事にあたるとミスが生じるものです。3月は最もお忙しい時期だと思います
が、皆さんはそんなうっかりミスがないよう、くれぐれもお気をつけ下さい。
それでは、気を取り直して今週も元気良くG2mメルマガをお送りします。(続き
は編集後記にて)
『元気があれば何でもできる。元気があればクルマも売れる!!』

●●お知らせ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●

このメルマガを初めてお読みになる方へ

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はじめまして、このメルマガは、「G2m-Cloud(ジーツームクラウド)」
http://g2m.jp/)と同様に、自動車関連ビジネスの『実務』に生かせる、情
報をお届けしていきますので楽しみにしていてください。

●今週のコラム━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●

中込健太郎のクルマの歳時記
   「第二十九記 わからない人に伝えることの難しさ」

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皆様こんにちは。いかがお過ごしですか?なかなか春めいて来ませんね。暖か
い日と寒い日が交互にやってきますので、風邪をひいてしまいました。皆さま
もぜひご自愛頂きたいところです。

さて、この時期よくご依頼いただくのが「クルマの買い方」「クルマの乗り換え
方」のノウハウについての執筆です。最近では「若者のクルマ離れ」といった
状況を受けて、もっとクルマのハードルを下げたい。クルマをもっと気軽に乗
り換えてほしい。クルマ選びで迷わないでほしい。そんな思いでコンテンツを
作っているWEB編集者は多いように感じます。

そこで痛感するのが「知らない人に説明する」難しさです。よくないのですが、
業界で慣れてきていて、いろんなことが当然のように思えます。あらゆること
が簡単に思えます。そして自分が知っていることはみんなが知っているかのよ
うな錯覚を覚えたりします。別にそれを当然、クルマの知識、手続きの知識な
どをもしかしたらみんなは知らないかもしれない。むしろ、説明するときや、
こうしたテキストを作るときは注意しているつもりなのです。しかし、どれだ
け注意してもしすぎることはない、とはこういう場合も当てはまりますね。そ
れで書いたものも「そこが?」と思うようなところで質問を受けたりすること
があり、挫折感ではなく、新鮮な衝撃を受けることが少なくありません。

昔からクルマが好きだった筆者。友人知人から直接質問を受けることがありま
す。そういう場合、多くは「自分が知らないから、知っている人に聞こうと思
って」聞いてきています。いろんな質問に答えてあげるとそれなりに不明点が
解消されるようで「ありがとう」と言われるのは、人間の自然なことなのでし
ょうね。とても気持ちが良いものです。そんなときに必ず伝えることがありま
す。「初めてのクルマ選びは、最初だけ。二回目からは初めての不安はないかも
しれないし、手際が良くなる部分もあるだろうけれど、ワクワク、ドキドキは
ぜったい少なくなる。だから初めてのクルマ選びぜひ楽しむことも忘れずに。
とっておきの一台を選ぶ。これは本来とても楽しいはずのことだから。」という
ことです。

現在はスマートカスタマーをよしとし、何事もマニュアル化したものに沿って、
滞りなく進む手続きこそよしとされる面があると感じます。それはそれで良い
のですが、特にクルマに関しては自分の一台を手に入れるという思い、スタン
スは捨てないでいてほしい。いつもそんな風に思うものです。

こうした経験は、もしかするとこのメルマガを読んで下さっている皆さまはも
っとかもしれませんね。普段日常の中で自分たちは当然だと思っているクルマ
に関することが、お客様や、周りの人は何も知らないかもしれないのです。ぜ
ひそういう前提で説明するようにしてあげてほしいのです。案外クルマ好きで
ない人の方が鋭いセンスや、審美眼、クルマ選びの基準を持っていたりするこ
とも。一人でも多くの人と接点を持つことは、私たちクルマに囲まれて生活し
ているものにとって良い刺激になり、勉強になることも少なくないはずです。

そのうえで、そうした不安は私たちで聞くから、特に最初のクルマ選びは、ど
うか楽しんでしてほしい。そんな気持ちで接してさしあげて下さい。クルマが
あるってこんなに素敵なことなのですね。それを一人でも多くの人に体感して
もらえるかどうかは、私たちの根気強い対応と、暖かいサポートにかかってい
る。そういう側面もあるのですから。

特に新生活をスタートさせる人の多い春。「クルマっていいじゃない」と一人で
も多くの方に感じてもらえるよう、新鮮な気持ちでお客様をお迎えしたいもの
ですね。それではまた来月まで健やかにお過ごしください。

【中込 健太郎 プロフィール】
大手自動車買取販売会社にて、自動車の買取・販売、WEB広告による集客業務、
新規事業推進などに従事。特にWEBを活用した集客業務では、企業Facebook
ページでの在庫車の紹介や、クルマで出かける旅行コンテンツなどを担当。そ
の後フリーランスとして雑誌・WEBを中心に活動。最近ではラジオ番組の構成
も手がける。趣味はクルマで、好きな音楽を聴きながら美味しいものを食べに
いくこと。温泉ソムリエ、一級小型船舶操縦士免許を保有。

●G2m-Cloudコンテンツ情報━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●
◎G2m-Movies
・03/21(火):『TENKAZAI』内田憲志氏がおくる、炎の接客・商談教室。
・03/22(水):『ソニックチャンネル』古俣勇一氏の未完成カスタムの薦め。
・03/23(木):『もやもやかぁず』遠藤イズル氏がマニアな世界をナビゲート。
是非!ご覧ください。

◎G2m-Tools
3月のToolsは『ぬりえ(GTスポーツぬりえ(1))』です。元グラフィックデザ
イナーで現在フリーのイラストレーターとして活躍する水池俊夫さんの作品で
す。幅広いジャンルを手掛けられており、キャラクターやロゴのデザイン制作
も得意としています。お問い合わせ、ご依頼お待ちしています。
是非!ご活用ください。

●編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●●
財布を持たずに出張に行こうとするなんて、自分のバカさ加減に呆れてしまい
ます。当然、キャッシュカードもクレジットカードもありません。ただ途方に
暮れていても時間が経つばかりなので、冷静になって荷物を再確認。するとe
チケットと一緒に封筒が、これ何だっけ?と思いながら、中身を確かめると、
なんと中には現金10万円!出張費用としておろした現金を財布には入れず、e
チケットと一緒にしていたのです。これぞ、正に神のご加護。この現金のお陰
で何とか出張を乗り切ることができました。出張慣れしていたことでどこかに
気の緩みがあったんだと思います。慣れた業務こそ油断禁物だとしみじみ感じ
ました。それではまた来週…

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創刊日:2015-08-15  
最終発行日:  
発行周期:週刊  
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