トップ > アート&カルチャー > 名言 > 人生のサプリメント【紅玉版】 ─ 蔵書より、今日のワンフレーズ

人生を拓いてくれた手持ちの書籍たちから、その日の直感で選んだフレーズを、クイズ形式でご紹介していきます。

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【人生のサプリメント】客は●●●●から買いたい 《2016年06月28日号》

発行日:6/28

 

 今日のひとりさん。

 観光のお話。
  ↓ ↓
 https://youtu.be/WT9jrmsdZic

 光を観るから観光、といういい話。



 というわけで、おはようございます。

 発行人のせらつかです。

 今日も本メールをご覧いただき、

 誠にありがとうございます。



 このメルマガではその日の直感で選んだ蔵書から、

 気になったフレーズをご紹介しています。

 穴埋めクイズ形式になっていますので、

 頭の体操代わりに答えを予想してみてください。



 ■■今号のメニューはコチラです■■

  ★フレーズ穴埋めクイズ
  ★今日のフレーズについて
  ★(ブログには書かない)編集後記

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★フレーズ穴埋めクイズ:第1047問目
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「サービスの達人たち 究極のおもてなし」(野地秩嘉/新潮社)より
 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/410136253X/1dayphrase-22/ref=nosim/


『商品知識や販売テクニックもいるけれど、それよりも、
 客は●●●●から買いたいと思っている。』(p90)

 ●●●●に当てはまる言葉は?

 (NGワード:「美男美女」)


 ↓答えはこちら
 http://1dayphrase.sblo.jp/article/175846448.html


 ↓過去ご紹介したフレーズの検索はこちら
 http://1dayphrase.blog.fc2.com/

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★今日のフレーズについて
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「サービスの達人たち 究極のおもてなし」(野地秩嘉/新潮社)より
 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/410136253X/1dayphrase-22/ref=nosim/



 たとえば、全く同じモデルの工業製品なら、

 高額な物ほど、安い店で買いたいのが人の情。



 では、その価格さえも同じだとしたら?

 アフターサービスの手厚いほうを選ぶでしょう。

 つまるところ私たちは、

 「より安心できる相手」から買いたいのです。



 安価な日用品でも、原理は同じこと。

 むしろ、売るモノの絶対的な差が小さいからこそ、

 「あなたから買いたい」と思いたくなる人、

 つまりは売る側の「人間力」が、

 商いの決定打になりやすいのかもしれません。


 野地さん、よい本をありがとうございます。



「サービスの達人たち 究極のおもてなし」(野地秩嘉/新潮社)
 http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/410136253X/1dayphrase-22/ref=nosim/

 この本のピンポイント評価(最大★5)
 商いも結局は人間同士の触れ合い度:★★★☆☆

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★(ブログには書かない)編集後記
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   ↓ブログも同時更新中です↓
   http://1dayphrase.blog.fc2.com/

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 まあ、ぶっちゃけ今日のフレーズは、

 冒頭の観光話に集約されます。



 そっちを聞いてもらえれば、

 フレーズへの理解もより深まるはずですので、

 お時間を割いて、是非とも聞いてみてくださいな。


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