法律

内容証明&公正証書のココだけの話

私は、労働トラブルや離婚問題、債務整理事件、消費者トラブル、各種の慰謝
料請求事件等を専門にしている行政書士です。
青空を見上げて、きれいだなぁと思える心の余裕、そんなゆったりとした日々
を皆さんが取り戻せるため、内容証明&公正証書を用いてあなたのココロの重
荷を少しでも軽くできるよう立ち上がりました。

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▼第3号 オークショントラブル(詐欺被害)

2012/03/25

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1.オークショントラブル(詐欺被害)

インターネットが日常の一部となり、生活に無くてはならない存在となりまし
た。
オークション、銀行振込、チケットの予約まで、ネットを介して行うことがで
きます。またどこからでも簡単にアクセスでき、PCのスキルがなくてもネット
が使えるようになりました。
こうした状況は私たちの生活を便利にした反面、トラブルや悪質業者に出会う
機会を増加させたともいえます。

オークション詐欺とは、ネットオークション上での詐欺行為のことを言います。
落札者がお金を振り込んだのに商品が送られてこない、出品者が落札された商
品を送ったのにお金が振り込まれないなど、ネットオークション上の取引で詐
欺行為により金銭トラブルに巻き込まれるケースをいいます。

被害の増加に伴って、ヤフーオークション、楽天オークションなどは詐欺被害
者救済のための補償制度を導入していますが、補償認定の難しさや手続きの煩
雑さなどから、被害者が泣き寝入りしてしまうことがよくあります。

インターネットの普及に伴って、このようなインターネットオークショントラ
ブルの被害が急激に増えています。
相手は顔が見えないため、業者か個人かも特定することが難しく、インターネ
ットオークショントラブルの解決にも時間がかかるのが特徴です。


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2.オークション詐欺の相談事例

ケース1
前から欲しかったビデオカメラを、ネットオークションで平均価格よりも安く
買うことができました。
落札金額は8万円と高価になってしまいましたが、新品で購入すれば20万円以
上するものです。それが未使用品でありながらこの金額で落札できるのでお得
で今買うしかないと思いました。
落札後すぐに届いた出品者からの案内メールに基づいて、翌日さっそく指定口
座へ代金を振り込みました。しかしその後、1週間経っても何の連絡もありま
せん。
出品者へメールを送っても返事が無く、電話はつながりません。私は、だんだ
ん不安になってきました。
商品説明写真もメーカーのカタログ写真ではなく現物を撮影したものに見えま
した。


ケース2
ヤフーオークションでアニメの限定フィギュアを交渉で3万円安くしてもらっ
て15万円で購入しました。
商品が到着したので開けてみると、正規品ではない偽物でした。
私は同じシリーズのフィギュアを持っているのですが、塗装が全然違うのです。
正規品では色がついている部分に色が無く、箱の画像も正規品より粗いので偽
物とわかったのです。
出品者にその旨連絡しましたが、相手は本物だといって返品・返金に応じませ
ん。


ケース3
ヤフオク(ヤフーオークション)で洋服を購入しました。代金を先に払って商品
が送られてこないのを避けるため代金引換郵便で送ってもらいました。
商品が到着したときは学校に行ってたので、母に代引きのお金を渡してもらっ
たのですが、帰ってから商品を見てみると、紙切れ1枚しか入っていませんで
した。
びっくりして、相手に連絡を取ると電話番号は嘘で、メールでも連絡がとれま
せん。


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3.ネットオークション詐欺の注意点

取引相手をよく確認する
取引相手の評価欄をよく見て、過去に問題がないかよく確認してください。
しかし、最近では、出品や落札を行い、落札者からの評価ポイントを取った後
で詐欺を行う出品者が非常に増えているので注意をしてください。
また、不正アクセスによるなりすましの可能性もあります。
過去、落札ばかりしている人が、急に高額の商品出品をしていたり同一の商品
を多数出品しているなどの場合については相手に電話で確認するなど注意して
取引を行ってください。


取引は慎重に行う
振り込み確認後に商品を送付するなどの場合は特に注意し、出品者の振込指定
銀行、名前、メールアドレス、固定電話番号を確認し、十分に身元を確認して
ください。
そして、出品者からのメールや銀行振込時の控え、購入申込時のパソコンの画
面などを保管しておいてください。 
代金振込み前にインターネットオークションのトラブル口座もチェックしてト
ラブルがない口座かどうか確認してください。
代金先払いの取引の場合には、代引きに変更できないか相談してみてください。


落札した商品が届かない場合
取引相手の住所が分かっている場合は、内容証明郵便で商品の発送若しくは返
金を求める,といった催促の方法もあります。

(内容証明郵便とは)
内容証明郵便とは手紙の内容を公的に証明してくれるものです。
これに配達証明をつけると相手に配達物がいつ届いたかも証明されます。
法的手段に訴える旨を内容に入れておくと,相手に心理的な威圧を与える効果
もあります。
内容証明郵便は,同じ物を3通作成します。1通は相手に郵送、1通は郵便局
で保管、1通は差出人の控えとなります。
配達証明付の内容証明郵便は書留のみ可能であり,料金は1500円程度かか
ります。


専門家行政書士・警察へ相談する
内容証明郵便作成を専門としている行政書士に相談してみてください。
相談だけなら無料の事務所もあります。法的知識に長けている専門家行政書士
であれば明確で適切なアドバイスをしてもらえるでしょう。
詐欺の疑いがある場合は、関係書類を持って最寄りの警察署へ相談に行ってみ
てください。

※当事務所では相談受付時間は、原則として午前10時〜午後6時です。
それ以外の時間でもお急ぎでしたら、遠慮なくお電話ください。


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4.内容証明&公正証書のココだけの話からのアドバイス

取引相手が以前トラブルがあったかそうでないかはある程度知ることができま
す。
まず検索エンジンで取引相手(出品者・落札者)のIDを入れて詐欺や以前の
トラブルに関する情報がないか検索してみてください。

次いで、住所氏名・メールアドレス・電話番号も検索エンジンで検索してみて
ください。
取引相手が以前にトラブルがあった場合、この方法で情報が見つかる場合は意
外と結構あります。

ヤフーオークション等のトラブル口座リストで調べることもできます。
出品者から口座番号を教えてもらったらヤフーオークショントラブル口座リス
トに登録されていないか調べてみてください。
ヤフー以外のオークションでも引っかかることがあるので調べてください。
口座番号の入力で詐欺に使われた口座が簡単に検索できます。
もし登録されていた場合は即時に取引を中止してください。
ヤフーオークションではトラブル口座リストに記載されている口座に振り込ん
でしまうと補償が利きませんので気をつけてください。 

オークショントラブルでは以下のものは必ず保管しておいてください。
・オークションページのコピー
・オークションからの落札通知メールのコピー
・相手方からのメールの本文およびメールヘッダのコピー
・あなたが相手方へ送ったメールのコピー
・評価欄のコピー
・振込送金のコピー
・相手方と取引した他の人から情報入手したメールのコピー
トラブル回避のためにまめにコピーを取っておくことが必要です。


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5.編集後記

最後までお読みいただき、ありがとうございました★
これから内容証明&公正証書のココだけの話では、ご利用いただいている皆さ
んに役立つ情報を提供できればと思っています。

ご感想・ご意見は、お気軽にご連絡くださいね♪
では、また来週お会いしましょう!!


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創刊日:2012-03-08  
最終発行日:  
発行周期:ほぼ週末刊  
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