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実践 経営革新 JQAA通信 第431号 メルマガ

2018/01/29

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 ■JQAA通信■第431号 2018年 1月29日
           発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】顧客価値経営フォーラムのご案内

【02】アセッサージャーナル最新号 先行販売のお知らせ

【03】JQA審査員体験記 その6

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┃■【01】顧客価値経営フォーラムのご案内
┃              〜2017年度経営品質年次大会〜
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今年度のフォーラムは『顧客・価値・革新〜顧客視点で規制を乗り超える〜』
をテーマに開催されます。
JQA受賞組織の具体的取組などが聞ける貴重な機会です。
アセッサー同士のネットワーク形成の場としてもご活用いただけます。
 ◆日程:2018年2月22日(木)〜23日(金)
 ◆場所:イイノホール(東京都千代田区)
     ※大阪サテライト会場でオンラインライブ中継も行なわれます。
 なお、前日の21日(水)15時〜16時30分に同じイイノホールにて
「2017年度日本経営品質賞表彰セレモニー」(参加費無料)も開催されます。

詳しくは経営品質協議会HPをご覧ください。
  → http://www.jqac.com/contents/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

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┃■【02】経営品質アセッサージャーナル最新号 先行販売のお知らせ
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上記、顧客価値経営フォーラムの会場(2/22・23)にて、ジャーナル最新号の
先行販売を実施いたします。
今号は「●●」という副題で
・過去受賞企業からの寄稿
・各地域で熱心に経営品質経営に取り組んでいる企業のご紹介
・今年度JQAAが主催した講演会講の講演概要
・JQAA通信でもお馴染みのJQA審査員体験記
・JQAA各部の活動報告
など、盛りだくさんです。
是非、会場でお買い求めください。(税込1,000円)

※大阪サテライト会場での販売はありません。

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┃■【03】JQA審査員体験記 その6
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今号は、今回インターンとして初めて審査に参加された方の生の声です。

 今回、インターンとして審査に参加させていただき、皆様から多くの学びと
支援をいだき、感謝をするとともに感想を報告させていただきます。
 トップコミュニケーションや現地調査のような訪問は、一般にはできない
ことであり、貴重な学びの機会となりました。
 トップコミュニケーションでは、トップの想いを聴くことで、申請書の組織
プロフィールを読んでの疑問点が明確になるだけでなく、印象(仮説)との
相違点も知り、先入観に囚われないように気を付けることにもなりました。
 現地審査の実施やフィードバックレポートの作成にあたり、申請組織のいい
ところを見つけ出そう、組織の向上につながる報告をしようとするメンバーの
熱意に、メンバーに加わっていることに喜びを感じました。
 審査についていくことが精一杯でしたが、各メンバー「審査の視点」の統合
の仕方を個別にアドバイスをしていただくなど、メンバーにも助けていただき
ました。

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  http://jqaa-net.com
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┃発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃              http://jqaa-net.com
┃編 集:広報部 担当理事 伴野・中野・奥田・小田川
┃連絡先:jqaa-admin@freeml.com
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創刊日:2012-03-06  
最終発行日:  
発行周期:週刊で3回に1回休刊(月3回発行) 月曜日  
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