マーケティング

■■■「住宅販売虎の巻」■■■

住宅販売に欠かせないものは
?建物合理化(建物原価18万円・工期30日・粗利益30%)
?不動産の商品化(売れる商品を明確に創る=顧客にとって分り易い事)
?住宅販売戦術(安心・信頼を売る。そして素人女性パートさんが売れる仕組みを社内に作る)
この3点のどれが欠けても住宅販売は成功しません。


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衝動買い?

2012/03/09


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■■衝動買い?■■「顧客って??」補足002

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HRエイチアール宮崎です。


「顧客って??」の補足2回目です。


今回のテーマは「衝動買い?」です。


皆さんは初めてお会いしたお客さんが契約してくれるまで
どれ位の時間を掛けていますか?


ここでも本音と建て前が聞こえそうですが^^;


「我社はお客さんとじっくり話し合い、納得の・・・・・・・」ですよね。
でも本音は「早く契約して資金回収を・・・・・・・・」ですか?^^;


どのように考えるかは全く問題ではありません。
顧客を考える上でスピード感の問題です。


顧客にも賞味期限があるんです。
すみません。言葉を知らないのでこんな失礼な表現で申し訳ありません。
気分を害された方には心から謝ります。<m(__)m>


でも話しは続けます。
土地や建物にも賞味期限があるとお話しました。
同様に顧客にも賞味期限があるんです。


時間を掛ければ掛けるだけお客さんが遠くに行ってしまうんです。
時間の経過と共に不安が増していってるんです。(゚ω゚;)。o○(ぇ!?)


弊社では家を買えない人、買うべきでない人には売りません。
無理やりローンを通すような事は絶対にしません。


「それでも家が欲しい」って言う方には住宅ローン破綻の怖さを
充分お話しします。家が大事なのか?家族が大事なのか?


事実を隠さないのです。ローンで儲けている銀行や大手ハウスメーカーの
思惑など事実を全て公開しています。


そしてなによりも建物合理化(ローコスト住宅)があります。
土地のコストダウンも可能です。



経済的不安を払拭して貰います。
余裕のある方は、ここからオプションで健康や省エネを追加されます。



如何ですか?じっくり時間を掛けて上辺のご機嫌取りをしてませんか?
腫れ物に触るような接し方で万一の話しを避けていませんか?


お客さんの為です。
現実を話しましょう。


10人に2人は住宅ローン破綻者か、その予備軍です。


と、こんな話しを一気にするんです。( ^ ^ )/


お客さんは何処にも行きません。
その場で契約や申込です。


まさに衝動買いの世界です。


でも騙しではないです。
事実を皆さんが話さないから私達の話が新鮮なんです。


こんな話しをしないでじっくりと人間関係を構築しようとしている間に
他からこの様な話しを聞いたお客さんは御社に不安を抱きます。


「何故、話してくれないの?」 「話すと都合が悪いの?」
そんな気は全くないのに誤解を招きかねません。^^;


時間を掛けてよいお客さんと一気に衝動買いされるお客さんの
見分け方を考えてもよいのでは有りませんか?


見分け方?簡単ですよ( ^ ^ )/


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若しくは、こちら http://www.hr18.jp/contact/index.html からどうぞ。

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<関連記事>



「顧客って??」
http://ameblo.jp/miyazaki-hr/entry-11130518477.html


「1次と2次?」
http://ameblo.jp/miyazaki-hr/entry-11131500723.html


「それでも欲しいんです!」
http://ameblo.jp/miyazaki-hr/entry-11109008715.html


「ローコスト住宅って大丈夫?」
http://ameblo.jp/miyazaki-hr/entry-11084781043.html


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最後までお読み頂き有難う御座いました。

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