マーケティング

■■■「住宅販売虎の巻」■■■

住宅販売に欠かせないものは
?建物合理化(建物原価18万円・工期30日・粗利益30%)
?不動産の商品化(売れる商品を明確に創る=顧客にとって分り易い事)
?住宅販売戦術(安心・信頼を売る。そして素人女性パートさんが売れる仕組みを社内に作る)
この3点のどれが欠けても住宅販売は成功しません。


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その工務店は安心・信頼を売っていますか?

2012/01/19


このメルマガは住宅客の目線で書かれています。
しかも今回は主婦(勿論、女性)です。


女性・既婚・子供なし・身長163cm・体重47kg(鉛筆みたいな子です)
性格はちょっときつめです。内容が辛辣かもしれませんが
これも一般客の意見なので、敢えて修正せずそのまま掲載しました。
何卒、ご了承下さい。<m(__)m>


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■■その工務店は安心・信頼を売っていますか?■■

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以前に殆どの工務店さんはホームページでもチラシでも
商品を買って下さいって前面に出し過ぎだとお話しました。


最後は人間が重要だとお話しました。
その人が信用出来るかどうか。


でも信頼出来る人だとしても限界があります。
万が一の備えが必要です。


例えば素敵な営業マンがいたとします。
貴方方ご夫婦とも大好きな営業マンです。


「この人なら信じられるから任せよう!」ってあると思います。


でも営業マンは社長ではない場合に経営状況は別問題です。
営業マンは素敵だけど、会社は負債だらけだったら困ってしまいます。


そのようなお客さんの不安を払拭してくれる仕組みを
工務店さんは構築しておくべきだと思うんです。


それによって素敵な営業マンが更に仕事が取れ易くなるんですから。


お客さんの不安って何だと思いますか?
価格的に安心出来ても保証は別ですね\(^o^)/


工事中に工務店さんが倒産したら?


引渡し後の瑕疵補償問題は?


引渡し後のメンテナンスは?


引渡し後の建物保証は?


税金関係の相談は乗ってくれるの?


特にローコスト住宅を売っている工務店さんは
建物検査や保証に万全を訴えるべきですよね\(^o^)/
こんな感じでしょうか?


このような不安を解消してくれる所があります。


「日本住宅保証検査機構JIO」
http://www.jio-kensa.co.jp/


「住宅あんしん保証」
http://www.j-anshin.co.jp/


「財団法人 住宅保証機構」
http://www.how.or.jp/


このような団体がいくつかあります。
お金かかるのかしら?
かかると嫌ね\(゜o゜;)/ウヒャー


でも月々返済を抑える建物で契約したから大丈夫\(^o^)/


このような団体に加盟してお客さんの安心をしっかりサポートする
姿勢を持った工務店を選びたいですねo(^o^)o


工務店さんはお客さんの不安に正面から答える必要があると思います。
ホームページやチラシにもきちんとアピールすべきです。


お客さんの不安がなくなればMホームと名前以外全て同じです。
自身を持ってお客さんにアピール出来るでしょう。


私達はこのような仕組みを社内できちんと構築している工務店さんを
見つければいいんですねo(^o^)o



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最後までお読み頂き有難う御座いました。

□春以降の受注計画は如何ですか?
□粗利益率30%以上取れてますか?
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創刊日:2011-11-14  
最終発行日:  
発行周期:週刊  
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