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賃貸住宅 入居者募集と賃貸管理 事例集

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最終発行日:
2013-02-21
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創刊日:
2011-07-23
発行周期:
月刊
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賃貸住宅 入居者募集と賃貸管理 事例集 第20回

発行日: 02/21

株式会社ハウジング・アイ
賃貸住宅 入居者募集と管理 事例集 第20回

入居者募集編「募集資料を作成する」
前回作業で賃料決定が出来ましたので、今回は募集資料作成を行います。
ネット向け資料と紙の募集図面で少し違いはございますが、基本は一緒です。
物件資料が冴えなくても、現地見ればOKでしょう。と思っておりますでしょうか。
それは大きな間違いだと思います。実際の物件が良くても、
募集資料がいまいちだったために、
見学を見送る、物件紹介を見送るケースはございます。募集資料はとても大事です。
さすがに最近はかなり少なくなりましたが、間取り図が手書き・・・
まれに「味があっていいね」と思う方もいるかもしれませんが、
基本的には歓迎されません。
など、ポイントを確認しながら進めて行きたいと思います。

1.基本情報欄
所在地・最寄り駅・構造・敷金・礼金・賃料・管理費・・・と
基本条件を書いていきます。
基本情報欄は物件情報のベースになりますので、
不足ないよう情報記入をお願いいたします。
基本的には事実の列挙なので、難しいことはないのですが、
設備表記に関しては少し注意が必要になります。
例えばエアコン。現在設置済みで入居後に普通に使っていたのに、
調子が悪くなって修理または硬軟する場合です。修理や交換費用の負担が貸主であれば、「設備」としての表記ができますが、負担が借主の場合は、設備としての表記は
できません。「残置物」としての扱いになりますのでご注意ください。
ペット飼育などが可能でその場合に賃貸条件に変更がある場合(敷金が増えるなど)は
条件変更の説明もお願いいたします。
2.間取り図欄
上述のように手書きの間取り図はさすがにないと思いますが、間取り図もいくつか
チェックポイントございます。
方位しるしが無い間取り図は意外と多いです。見落としのないようお願いいたします。
部屋の大きさ(6畳など)も書き漏れがないようお願いいたします。
ちょっとした工夫としては、間取り図に主要箇所の採寸数値記入を行います。
部屋の縦横や冷蔵庫置き場の幅や、ガス台持込の場合はその幅、収納幅と奥行き、
あとカーテン寸法も書いてあると良いと思います。
通常の部屋探しのパターンですと、見学時に何部屋かみて、その後に希望物件を選んで、
引越し前に再度確認して採寸というパターンが一定割合でございますが、これは
部屋探しの方の手間を増やしているだけではないかと思ったからでございます。
ならば、こちらが先に採寸してしまえば、入居者の負担が減り、さらに印象も良くなる
効果が期待できるからでございます。

以下、次号に続きます。

賃貸管理編「理想は毎日巡回点検ですが・・・」
管理している物件は毎日巡回して点検するのが理想ですが、人員や管理物件数の関係で
物理的に難しい面もあるかと思います。
そんな時、管理物件の入居者で、何かあると連絡をくれる方がいらっしゃると
大変助かります。その連絡に頼りきってはよくないですが、連絡があったおかげで
早めに対処できた事もございます。
連絡をくれる方を増やす為には、1.何かあったらお気軽に連絡お願いしますと
PRを行う。どんな連絡でも、連絡を頂いた折には感謝をする。
3.連絡いただいた事項について
早急に対処して連絡者に報告を行う。といった点がポイントです。
反対に駄目なパターンとしては、1.連絡をもらったが、微細な事項だと思ったので、
入居者自身で解決するように返事をした。2.連絡をもらっても何も対応しない。
3.連絡そのものを煙たがる・・・
入居者対応の良さで長く住んでもらうことも管理の大事な仕事です。

以下、次号に続きます。

管理業務の品質重視で迅速丁寧な対応を常に心掛けて業務に取り組んでおります。
ご案内パンフレットをご用意しておりますので、ご関心ございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
パンフレットはメールでも送付可能でございます。
「パンフレット希望」明記の上、弊社宛にメールお願い申し上げます。

「メールも電話も面倒だから、とりあえず一度現場を見て」というご要望も
喜んで承りますので、お気軽にお申し付け下さいますようお願い申し上げます。

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エアコン分解清掃承ります!1台9,500円より!
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メール件名「エアコン清掃」または「お掃除作業」で
メール本文には「お名前」「ご住所」「お電話番号」ご記入お願い申し上げます。
弊社提携のハウスクリーニング専門店が対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

株式会社 ハウジング・アイ
東京都目黒区中根2-4-6 レジデンス石山1階
TEL:03-5701-0507
FAX:03-5701-0545
EMAIL: webmaster@housingi.co.jp
WEB: http://www.housingi.co.jp





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