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ビジネスの決め手『交渉の力』 = 最後にイエス引き出すノウハウとは? =

文明がこの世に誕生して以来、人は「交渉」によって自らを主張してきました。この点は、ビジネス社会においては、なお重要な事です。本誌では、優れた交渉技術とはいかなるものか、様々な角度から紐解いていきます。


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ビジネスの決め手『交渉の力』 = 最後にイエス引き出すノウハウとは? =

2008/01/19

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    ビジネスの決め手『交渉の力』

  = 最後のイエスを引き出すノウハウとは?=

  【 創刊号 】 2008.1.19

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文明がこの世に誕生して以来、人は「交渉」によって
自らを主張してきました。
もちろん、戦争やら暴力やら好ましからぬ手段に
訴えたケースも多々あります。

でも、こういう理不尽な行為で目的を達成した場合、
あるいは人は、長続きしません。

文明社会における最後の勝者、ちょっと大げさですね。

くだいていうと、人生の分け前を最も多く受け取るのは、
必ずしも肉体的腕力にすぐれた人ではないのです。

自分が欲するように考え、行動するように
人々を説得する技術を身につけた人、すなわち、
交渉技術に長けた人なんです。

ビジネス社会においては、このことは特に重要です。
個人・団体に関わらず、交渉の技術に長けていないものは、
この競争社会から落伍せざるを得ません。

では、優れた交渉技術とは?

ある哲学者曰く、

「私達はみな、つねにセールスマンである。
私達は、相手に自分の考えや計画、努力や熱意を
売り込んでいるのだ」

こんな言葉もあります

「人間誰でもセールスマン」

これが真理だとすれば、これまでセールスマンや
その指導者たちが、商品やサービスを売り込むために
開発した技術、すなわちセールスマンシップ(販売術)は、
全ての人が世間に対して自分自身を売り込むためにも、
交渉=説得力の力を身につけるためにも、役立だつはずです。

アメリカの調査結果に、非常に興味深い内容があります。

先の観点を立証するため、過去現在にわたる成功者たちが
調査されました。
その結果、これらの人たちにひとつの共通点が
見つかったのです。
それは、

「成功した人たちはみな、他人に自分を売り込む方法を
知っている」

というものでした。
ここから浮かびがるものは、

1.部下や主人に自分を売り込む方法を知っていた
  からこそ、協力とと信頼を勝ち得た

2.友人や家族、隣人など、日常接触する人たちに向かって、
  自分を売り込む方法を知っていた

3.自分の考えを売り込む方法や他人とうまくやることで、
  信頼を勝ち取る方法を知っていた

4.自分の求めることを他人にやってもらう方法を
  知っていた

という、4つの大きな特徴です。

つまるところ、成功した人たちは、例外なく、
交渉=説得の技術に長けていたわけです。

しかも、この技術はそれほど難しいものではありません。
もし、一定の基本原則を学び、それを用いようと思うならば、
誰もが身につけられるものなのです。

そして、この技術に熟達する最も容易な方法は、
セールスマンシップの諸原則を応用することにあると
考えられます。

セールスマンシップという技術は、その呼称ゆえか、
限定的な捉え方をされ、あまり注目されることも
ありませんでした。

しかし、現代社会は「交渉力」が、ますます必要とされる
時代です。
そこで、セールスマンシップに光をあてながら、
改めて「交渉力」について論じてみたいと思います。

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創刊日:2008-01-17  
最終発行日:  
発行周期:週刊  
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