雑学

魅惑的な人間になる心得術

魅惑的な人間になるための心得帖です。あなたの、ビジネスに必要な、素敵な人間関係を築く「魅惑的な人間力アップ」人に好かれる能力開発を考える自己啓発、ビジネス必携版。花音(かのん)が担当です。

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魅惑的な人間になる心得術 第3号

2007/09/26

□━━ビジネス必携版━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□

┃        【魅惑的な人間になる心得術】      第3号

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 みなさん、こんにちは!

魅惑人間力を調査研究しています花音(かのん)です。

「魅惑的な人間になる心得術・ビジネス必携版」にようこそ!
あなたのビジネスに必要な、人に好かれる能力アップ・心得を考えながら、
素敵な人間関係を築く「魅惑的な人間力」を養って行けように、
皆さんと気楽に楽しく、自己啓発をしてゆきたいと思います。

では、始めますね。
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◆◇「この人なら」と必ず思わせる、ちょっとした一言◆◇

どんなに長い重要な交渉も、まず最初の一分間から始まる。
各界のトップ営業マンを集めた座談会の記事を分析すると、
優秀な営業マンはかならず、
客との交渉における最初の一分間を大切にしていることに気づく。
理由は明白だ。
そこで第一印象が決まってしまうからである。

第一印象は、あとから簡単には消すことができない。
ここに交渉における一分間の重要性がある。

第一印象は、自分の存在感を示すと同時に、
相手の関心を引きつけるものでなければならない。

保険業界でともに五年連続の優秀セールスマン表彰の実績をもつ、
損保のK氏と生保のI氏のテクニックを紹介しよう。

K氏は、最初の一分間のうちにかならず相手の興味を引きつける質問を投げかける。
たとえば、自動車保険の勧誘をするとき、
「ところで、最初に車を運転したのはいつですか。どんな車でした?」と切り出して、
まず相手の話を引き出す。

大事なのは、ただ相手の話にあいづちを打つだけでなく、
そこに自分の体験談を織り混ぜていくことだ。
互いの体験を語りあうことによって親近感が生まれ、
相手はこちらのいうことによく耳を傾けてくれるようになる。

I氏の場合は、冒頭から相手がドキッとするような質問をぶつける。
「私が扱っている商品は、みなさんの命に関係する保険なので、

最初からぶしつけな質問をさせていただきます。
恐縮ですが、万一あなたがお亡くなりになったとき、
いちばん悲しむのはどなたでしょうか?」

たいていの人は質問に驚いて、一瞬I氏の顔を見る。
氏は、その瞬間をとらえて、自分の目を相手の視線にしっかりとあわせる。

そして、「私の場合はですね。じつは最愛の妻だと思っていたのですが、
さにあらず・・・」と、自分の家族の話をユーモアたっぷりに語る。
語りながら相手の家族の状況を聞き出し、
相手にとってもっとも関心を呼ぶ商品はなにかを探っていく。

K氏もI氏も、最初の大切な一分間を、
ワンパターンのあいさつや前置きで空費することを嫌う。

とりわけ、相手の視線をそらさないように気を配る。
     ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
そのため、最初の一分間はメモや資料には絶対に目をやらない。
交渉術で忘れてはならない貴重な一分間ノウハウである。



●人に好かれる能力アップ・心得

「最初の一分間はメモや資料には絶対に目をやらない」


人は、ある物事を達成しょうと決意し、皆、それなりに頑張り始めますが、
いろいろと理由をつけて、挫折に向かいます。
『実行は決意が鈍いと、次々にやれない事情が起きてくる』と、
先人も言ってますが、やらなければならない理由を明確にして、硬い決意を
常に意識し、目標を達成してゆきましょう・・・。


では・・・。次回も読みやすく簡潔にを心掛けます・・・お楽しみに・・・!


皆様の引き続きのご購読をお願いします!それでは。
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■タイトル:魅惑的な人間になる心得術 
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創刊日:2007-09-03  
最終発行日:  
発行周期:週刊  
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