起業家＆中小企業経営者への素敵な贈り物。起業・経営の舵取りのヒントが満載！大阪の超・元気企業づくりコンサルタントが、毎日の経営支援の「生現場」や「世間での事象」から浮かび上がる起業・経営成功の極意、成功脳創りを経営塾として公開！判断・決断・実行のあり方などを検証していきます。【メルマガ編】です！

ご覧の皆さん、こんにちは！

いつも、ご購読、ありがとうございます！！感謝☆

中小・ベンチャー企業の
社長成長支援専門《超・元気企業づくりコンサルタント》の
日下　タカヒロです。　(Kusaka Takahiro)

さあ、8月も大詰め。今年も、今週終われば残り17週（笑）。

今日も本当の勝ち組Happier１％集団を目指して、
何気ない日常を積み上げていきましょう！


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では、今日も少しばかりの贈り物。

「意欲ある成長志向の経営者・起業家・起業予備軍」の皆さまにとって、
問題解決・判断・決断・実行時の参考にしていただければ幸いです。

<< 起業・経営成功の極意、成功脳創り >>

どうぞリラックスしてお楽しみ下さい。


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┃本┃本日の「経営の極意・成功脳づくり」テーマ！
┃題┃【与信管理体制、一筋縄では作れない、ですよ。】
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さて、毎日起業・経営支援の実務家として出くわす、世間や
経営実務最前線で起こる「事象」、「経営者などの言葉」に注目して、
経営者としての判断・決断、その実行のあり方などを検証していきます。

とある、事務用品等卸会社さんなどのお話

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１．「与信管理とはどういうものか」「なぜ必要なのか」理解できていますか？
２．お客さんとの付き合い方、与信という目で見れていますか？
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『確率論で考えていましたけれどそれじゃ駄目でしたね。』

設立して15年。営業部隊傾斜の方針でスタートアップ期からガンガン
攻めていった。

売り先行。それが最優先事項だ。

結果的には裾野広く顧客の開拓が出来ているが、管理体制の不備から
貸し倒れも一定の確率で発生していた。

営業パーソンも固定給に加え、歩合追加のある処遇体制であったため
属人的だが活動量も豊富だった。

『安全とは言い切れなくても、いかれる（倒産）までの間に稼げるのなら
OKだ。ドンドン突っ込め！』

こうした考えに支配されていた。

冒頭は、全社的な構造改革の中で、
顧客情報管理の一元化を進めている会合での社長の弁だ。


与信。信用を与えること。法人商売なら特に必須モノ。

金融商売を除き、取引相手に対して売掛債権を認めるということ。
そして、取引相手が指定した期日内に約束通りの支払いを行うこと、
ですね。

商売の世界ではたくさんのリスクがあります。

最大リスクの１つが「信用リスク」。

これは取引相手が倒産したりして、売上債権の全額、または一部が
回収できなくなり損失を被ることをいいますね。

危ない会社と、安全な会社、しっかり見極めたいものです。
商売はお金の回収が最重要。

せっせと商品・サービスを提供したのにお金が回収できない？

商売人である以上、それは最悪です。

お客つくりには精が出てもお金の回収となればなぜか意識薄。

事業の規模が大きくなればなるほど、組織が分化すればするほど
与信に関する認識不足が露呈してくること、散見されますね。

その場の現金商売をしている方から見れば不可思議でしょうけどね。

キャッシュオンデリバリー。
オーダーした商品・サービスと引き換えに商品の精算をその場で
行うシステムのこと。

でも内の近所のお肉屋さんや八百屋さん、焼き鳥屋さんでも
「ツケ」が利くところありますね。

このツケが原因で廻らなくなった料理屋さんも多発？
信用のしすぎも駄目ですね。


与信管理システム、あなたにはありますか？


当たり前にされている会社さんでは、何を今更のテーマですね。

お客さんとの商売したい思惑と回収できない危険度のバランスを考慮して
取引判断や取引規模を考える仕組みです。一貫したものが必要です。

具体的には、3つのフェーズが統合されていなければ機能しません。

１．取引先評価
２．与信枠管理
３．債権残高管理

相手を判断するための材料を収集し、付き合うか否か、
どれだけ商売するのか整理整頓をする。

昨今は評価手法が高度化していますね。
でも分相応で十分ですよ。自社の審査、判断基準が明確であればいい。

また、安心安全な会社には、債権残高の与信枠を大きくしたり、
危険な会社には、与信枠をなくす、小さくする。

相手の与信枠の調整は、経営判断。
相手を知れば知るほど、関係があればあるほど相手を支援するためにも
大胆な調整が出来てきますよね。

取引先に何かがあった場合、具体的な損失はといえば、
売掛金や手形などの売上債権の金額残高。
この残高、実際の入金をチェックしていく。
 
内部統制。

成長を急ぎすぎると後手後手に。
管理ばっかりチェックしすぎるとお客さんへの視点が薄れる。

販売管理と財務管理をつなぎ、債権管理と得意先管理を併せ持つもの。
管理部門だけでなく、営業部門を含めた全社員で持続的な日常行動として
取り組むことが必要ですね。

イケイケドンドンの冒頭の会社さんも、
現場は忙しさにかまけて後回しにしがちでしたが、
与信管理システムの仕組みの修正自体とそれを活用するインフラの整備、
各自の正しい理解が進んでいます。

ASP使用のSFAが適正な計画的営業活動を支援していますね。

正しくイケイケドンドン、していきましょう。


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ビールが恋しい！？

毎日そんな日々でしょうか。

あなたの好きなビールは何？
「スーパードライ」？
「キリンラガービール」？
「ザ・プレミアム・モルツ」？


発泡酒も第3のビールもまずまずの売れ行き？
いやいや、やや低迷ですか。

その中でも今年はサントリーが好調ですね。
http://mainichi.jp/select/biz/news/20080710dde001020049000c.html
（毎日新聞）

トップ４とはいえ、万年4位でしたが、初の3位。
第３のビール「金麦」もそうですが、
まああれだけ広告宣伝費投入すれば当たり前？（笑）

ビールも昨今の節約家計の影響を受けているようですね。
発泡酒よりも第3のビールですか。

全体の需要もビールが半分、残り半分を発泡酒と第3のビールで
分け合う構図。

うちは苦戦しているサッポロさんの「ヱビスビール」ですね。
さてこれからが商戦本番。


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【サービスも色々ありますよね。あなたはどこまでする？】


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■■起業＆経営「特別」相談会のご案内■■

各都市での開催がスタート！　成功への道。まずは、直接お話しましょう。

●9月3日(水) 13：00〜20：00 の間で(9月度徳島市開催！)
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy41_of_2007920001/
●9月7日(日) 13：00〜20：00 の間で(9月度奈良市開催！)
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●9月8日(月) 13：00〜20：00 の間で(9月度神戸市開催！)
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●9月10日(水) 10：00〜21：00 の間で(9月度第1回大阪市開催！)
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy42_of_2007920001/
●9月12日(金) 13：00〜20：00 の間で(9月度滋賀・草津市開催！)
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy44_of_2007920001/
●9月15日(月) 13：00〜20：00 の間で(9月度三重・鈴鹿市開催！)
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy43_of_2007920001/
●9月24日(水) 10：00〜21：00 の間で(9月度第2回大阪市開催！)
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy46_of_2007920001/
（1社あたり1時間〜1時間半程度にて：1社複数のご参加O.K.）

■■セミナーのご案内(大阪開催！)■■


＜起業家応援★プレ経営塾　商売繁盛　お客創り編！8月第5回＞
●8月31日(日) 10：30〜12：30　（満員御礼・受付終了）

＜起業家応援★プレ経営塾　ビジネスアイデア編！8月度第5回＞
●8月30日（土）　10:30〜12:30　（満員御礼・受付終了）

＜起業家応援★プレ経営塾　習い事・資格・専門事業成功入門編！＞
●9月3日(水) 10：00〜12：30　(9月度徳島市開催！)
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy49_of_2007920001

■■経営塾のご案内■■

＜起業家応援★経営塾・習い事・資格事業編3日シリーズ＞
●8月度経営塾・スクール編＜ワークショップ入門編＞
8月26・9月2・9日（火）　14：00〜16：30　（大阪開催第2回）
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy48_of_2007920001/
●8月度経営塾・スクール編＜ワークショップ入門編＞
8月28・9月4・11日（木）10：00〜12：00　（滋賀開催！）
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy35_of_2007920001/

＜起業家応援★経営塾・壁突破入門編3日シリーズ＞
●8月度経営塾・事業を拡大・成長させよう！＜ワークショップ入門編＞
8月26・9月2・9日（火）　10：30〜12：30　（大阪開催第2回）
http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/kusaka/seminars/copy47_of_2007920001/
●8月度経営塾・事業を拡大・成長させよう！＜ワークショップ入門編＞
8月28・9月4・11日（木）　14：00〜16：00　（滋賀開催）
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