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接客の勘どころ みる・とく(察る解く)接客

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創刊日:2007-03-26  
最終発行日:2019-10-18  
発行周期:週刊 金曜  
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株式会社モニターユ【接客の勘どころ みる・とく(察る・解く)接客】 〜接客 電話応対 すれ違い編〜

2019/10/18

━━━━━━━ 2019.10.18 ━
◆接客の勘どころ◆
 みる・とく(察る解く)接客
http://www.monitayu.co.jp/ 
━━━━━━━━━━━━━━

【モニターユチャンネル】
人のふり見て、我ふり直せ!?
 https://www.youtube.com/channel/UCk94qkuYlKQF3kfDVM6HJ7Q
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 ■接客 電話応対 
             すれ違い編 ■
━━━━━━━━━━━━━━ 
※Youtube動画にて配信
https://youtu.be/dnsxuOpcqE8
              
おはようございます! 
 モニターユです。

今日は、
「接客 電話応対 すれ違い編」
がテーマです。

相手と会話をしていて、話が通じ
合っていると思ったのに
実は、全く通じていなかった、
ということはありませんか。

これが、お客様と店との間で起こ
った場合、苦情にもなりかねませ
ん。

この動画を見て、ではどうしたら
よいのか、考える機会になったら
うれしいです。


さあ、この動画を見て、
何を感じますか?
         ↓ ↓
https://youtu.be/dnsxuOpcqE8
               
ではまた次回。 

               
【あなたの接客、大丈夫?】
               
◇◆みる・とく(察る解く)接客
あなたが、会場の担当者なら、
どのように言いますか?
https://youtu.be/2Jpc20uK8Aw
               
【ミステリーショッパー募集】
急募:滋賀県草津市 ★
      静岡県浜松市 ★
      岐阜県可児市
      三重県鈴鹿市     
http://www.monitayu.co.jp/monitor/monitor_gaiyou.html 

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配信される覚えのない方は、  
下記までご連絡ください。   
               
配信元 株式会社モニターユ              
http://www.monitayu.co.jp            
support@monitayu.co.jp    
               
担当者 成瀬和子       
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