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ビジネスは就業時間内で完結を!

30年サラリーマンをしていましたが4年前に独立。
サラリーマン時代こうしておけば成功しただろうと感じた事をメルマガにしていきます。皆様には私の轍を踏まないで出世して頂きたいと思います。

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ビジネスは就業時間内で完結を!

2007/08/09

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              ビジネスは就業時間内で完結を!VOL.47


           始めまして。足長オジサンと申します。

         ●相手が間違っていても面子を立てる● 
 
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私達の日常は、大なり小なり「駆け引き」の繰り返しです。

異なる主張を持った、利益が相反する者同士が、大きく、あるいは、小さく、
双方が歩み寄る形で互いの接点を見つけ、合意に至るまでオフィースで、営業先で、
家庭で「交渉のバトル」を繰り広げています。

「駆け引き」の達人は言葉の使い方一つで自分の主張を通し、いやな仕事を
断り、お客様やスタッフを動かし、成果を出します。

無理強いせず、高感度を保ちつつ、自分の要求をスンナリ通す。

一見、矛盾しているように見える複数の課題も実は言葉の選び方次第で
誰にでも実現可能なのです。

又、いつも失敗ばかりしてウダツの上がらない人もいます。

どこがちがうのでしょうか?

今日は、その一例をお話いたします。

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         ●相手が間違っていても面子を立てる●

誰かに何かを尋ねたとき、相手がまったく意図を理解せず、予想とかけ離れた
答えを返してくることがあります。

「いや、そうではなくて…」と否定すると、相手を傷つける恐れがあります。

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こういうズレた発言を上手に制して、自分の主張へと軌道修正する方法を
紹介しましょう。

それは、

「半分正解です。」

これは、正面から否定しないため、相手の気分を害することなく、上手に
話題を変えることが出来る話法です。

こう言えば、どんなにトンチンカンな発言をする相手であろうと、たやすく見方
につけることが出来ます。

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同じような言葉に

「私も最初はそうかと思いました」

と言うのもあります。

相手に同調しつつ、今はそう思っていない、と言うことを、プライドを傷つけずに
伝えることが出来ます。

どちらも摩擦を回避しつつ、軌道修正を図ることができる使い勝手のよい言葉です。

商談をスムースに運ぶ手段でもあり、就業時間内に終わらせる手段として
是非、頭に入れておいてください。

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創刊日:2006-09-05  
最終発行日:  
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