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売る!を極める【インパクトマーケティング塾】

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売る!を極める【インパクトマーケティング塾】

2017/06/17

お客様との信頼関係は、毎回の接客で得た
オブラートのように薄い信用を、幾重にも
積み重ね踏み固めることでしか構築できません。

だとしたら、新人スタッフの教育で重点を
置かなければならないのは、接客用語を
丸暗記する事なんかじゃないはずですよね。


【お客様の信用や信頼は「勝ち取る」のではなく「積み重ねる」もの】
http://www.impact-m.net/?p=628

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創刊日:2006-07-05  
最終発行日:  
発行周期:週刊  
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