名言

しもさんの「気になる一言」

私の琴線に触れた何気ない一言をメルマガとして毎日配信します。

全て表示する >

[No.6396]観光も「インフォメーション」から「コンシェルジュ」へ

2019/04/23

2019年04月23日(火) 観光も「インフォメーション」から「コンシェルジュ」へ

産業・観光に携わりながら、自分たちの町の役割を考え続けきた。
わが町を訪れる観光客はどんな情報が欲しいのかな、と
時には、柿田川公園で観光客に声を掛けたり、掛けられたりしながら
気付いたことは「情報」ではなく、助言(アドバイス)だった。
言い換えると単なる「観光情報」は、今やインターネット等を駆使すれば、
ほぼ分かるけれど、一緒に行動しているメンバーの体力、興味、
さらには、今日の天気、今日の渋滞状況を考えると、
次はどこへ行ったら楽しいか、近くに面白そうなところはないか、
といったことを、助言(アドバイス)して欲しい人たちが多いことを知った。
それも、町内だけでなく「伊豆・富士・箱根」をエリアとするくらいの
楽しみ方を提案できることが、私たちの町に与えられた役割、
そう実感できた。
今までモヤモヤしてきた「観光」の定義が、すっきりしたことで、
今後の動きに迷いがなくなったといってもいいだろう。
「観光も『インフォメーション』から『コンシェルジュ』へ」
しっかりと胸に刻んでいきたい視点である。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

毎日の日常生活から、私のアンテナにひっかかった言葉をご紹介します。

********************しもさんの気になる一言************************
発行者… しもさん
「気になる一言」 http://www.enpitu.ne.jp/usr4/40832/diary.html
配信システム  melma!( http://melma.com/ )
御意見・お問合せ shimo357@yahoo.co.jp

規約に同意してこのメルマガに登録/解除する

メルマガ情報

創刊日:2001-11-06  
最終発行日:  
発行周期:毎日発行  
Score!: 98 点   

コメント一覧コメントを書く

この記事にコメントを書く

上の画像で表示されている文字を半角英数で入力してください。

※コメントの内容はこのページに公開されます。発行者さんだけが閲覧できるものではありません。 コメントの投稿時は投稿者規約への同意が必要です。

  • コメントはありません。