ビジネス一般

1から学ぶ店づくり〜MDとVMDのノウハウ満載

お店の成功に店づくりの科学は欠かせない。科学とは誰もが実行すること、個人の感性の入る余地などないこと。科学と感性を分けて整理するノウハウ、入店客と買上率のアップなどMDやVMDのノウハウを1から学ぶことは店舗を開業する人にも役立つ。

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売上げを伸ばすVMDとMD-129

2006/12/17

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 売上げを伸ばすVMDとMD─129  http://www.storeclinic.co.jp/

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《伊勢丹のMDから考えられること》---2
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 ■平場とキャラクターの違い
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  平場とキャラクターの違いについて述べます。
  
  平場は百貨店側がMDもVMDも販売も主体性をもって運営するところです。
  キャラクターはMD、VMD、販売や床、壁、什器等のハード、そして、
  マネキンなどのボディ、プライスカードなどのPOPに関して、
  お取引先(納入側)の主張が入ります。
  
  そのレベルも納入側のウイル全てが反映される場合もあり、
  大半は百貨店側が主導する場合などさまざまです。
  
  例えばキャラクター1はお取引先のウイルが100%反映される、
  キャラクター2は床、壁は百貨店のウイルの元につくられるが、
  什器、ボディ、POPはお取引先側のウイルを出せる、
  などキャラクターのレベルもいくつかに分け、
  店なりのルールを決める必要があります。
  
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 ■ルールの一例
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                         ●:百貨店のウイル
                         ○:取引先のウイル
 
              床 壁 什器 ボディ POP
   キャラクター1     ○ ○  ○   ○   ○
   キャラクター2     ● ●  ○   ○   ○
   平場         ● ●  ●   ●   ●
   

  伊勢丹新宿本店1階のグッチ、プラダを拝見し驚いたことは2つあり、
  1つは婦人靴売場のキャラクター、ハンドバッグ売場のキャラクターという
  中分類レベルのキャラクターに位置づけされているということ、
 
  もう1点は、床、壁が伊勢丹のウイルの元に両ブランドとも統一されている
  ことです。
 
  伊勢丹のウイルの元、統一性ができるだけ保たれる様、アレンジされている
  ことが分かります。
 
  これは、ブランドの位置付けを明確にするウイルと日本でも有数の売上を
  背景にした交渉力が伊勢丹にあるということの現れです。
 
  いくらウイルがあっても相手が譲歩するだけの交渉力がないとプランだけで
  終わってしまいます。
 
  しかし、ウイルがあれば交渉できた場合でも、ウイルがなければ百貨店と
  しての個性、差別化など実現できません。
 
  伊勢丹には売上やイメージなどお店としての魅力も大きなものがあり、
  それが交渉力を強めていることは確かですが、緻密なウイルがあるからこそ
  実現できていることも多いのです。


   (以上06年11月16日付繊研新聞に掲載)
  
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 ■編集後記
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  新宿伊勢丹は私自身から遠い存在になりつつあります。
  グレード(価格帯)もテイストもどんどん離れていきます。
  
  以前百貨店に勤務していた時から自分のお店で売っている商品(衣料品)を
  プロパーで買うことはできませんでした。
  セールになってから始めて購入を考えます。
  
  脱サラしてもブルジョアになれず、未だにプロパーでは買えません。
  普通の百貨店でもプロパーで買えないのですから、プチブルでもなく
  ブルジョアにもなれない私など、とても新宿伊勢丹では買えません。
  
  買えるものはパン、ケーキくらいでしょうか。
  アラン・デュカスのショップ「be」でクロワッサンを買いましたが
  小さめで158円でした。高いですが、この値段なら買えます。
  
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 ◎お知らせ
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  私の知り合いが「いのちの電話後援会」「国際曲劇団」
  を通じて自殺防止活動を行っています。 
  
  昨今、いじめによる自殺が社会問題になっておりますが、
  日本に起こる自殺者の数は世界1です。

  年間3万人の自殺者がいます。交通事故死は6千人です。
  行方不明者を入れると年間10万人がいなくなっています。
  
  
  
  「国際曲劇団」では、来年1月7日、札幌市の「かでる27」で
  子供達による劇を通じて自殺防止を訴えます。 
  
 
  参加希望者は以下迄ご連絡下さい。資料をお送りいたします。 
  
  株式会社 アートクリエイト 
  電話:011-381-9100
  担当者:神戸 

  彼等はいかなる政治団体、宗教にも加担いたしません。 
  http://npo-kyokugekidan.qee.jp/ 


  ●「国際曲劇団」について
  
   我々国際曲劇団は、北海道の文化や芸能を、歌やダンス、そして演劇など
   によるイベント活動を通じ、
   社会的弱者(青少年・障害者・高齢者・被災地住民・自死遺族
   ・HIV感染者・薬物依存者等)へ直に感動を伝え、
   心を豊かにする機会を提供することで、共に助け合いながら生きる
   社会作りを推進し、子供達に明るい未来を残すことで、
   広く地域社会に貢献することを目的としております。
  
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  編集:武永 昭光 (株式会社ショーアンドテル)
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