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1分間実践経営

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[ワンマネ]1分間実践経営<0323>

2012/03/23


『顧客の目』

デフレ経済、物あまりの中で顧客は賢くなり、求める価値が日々高まっています。

求めているものがそこにない場合には、顧客はすぐに他に移ってしまいます。

どの業界でも、マーケットリーダーになるためには

1)最高の製品
2)最良の問題解決策
3)最低のコストが提供できるか

です。

自社の優位特性を活かし、顧客に明確な価値を提供することです。

★経営コンサルタント
飯塚保人
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創刊日:2001-03-28  
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