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知らないと損!お助けパソコントラブル救急隊

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お助けパソコントラブル救急隊

2017/11/19

■□■    知らないと損!お助けパソコントラブル救急隊    ■□■
  Windows7 → http://www.mag2.com/m/0001047701.html
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【 マウスが動かない 】



<Q>


 マウスが動きません。コントロールパネルのシステムを参照し、

 デバイスマネージャーのマウスのところに!マークがついており

 デバイスが消えてしまったのか、インストールされてませんと表

 示がでます。デバイスの更新をやってみても該当するドライバが

 ないようです。



<A>


 パソコンを再起動して、再起動の時にF8を押すなど、セーフ

 モードで起動します。


 セーフモードからデバイスマネージャーを起動し、(XPでは

 マイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウエアタブ

 で、デバイスマネージャーを起動します。)更新ではなく、その

 「!」の付いているドライバーを削除します。


 その後の再起動で自動的にOS標準のドライバーがインストールさ

 れます。


 もし、特殊な機能を持つマウスの場合は、その後でマウス付属の

 ドライバーをインストールします。


 ドライバが破損している可能性もあります。




 <Windows7>


 最初に、次の手順に従って、デバイスマネージャーを使用してドライバー

 をアンインストールしてから、再度インストールします。



 1.[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリック

  します。 

 2.[ハードウェアとサウンド] をクリック、[デバイスとプリンター] で

  [デバイス マネージャー] を選択します。 

 3.デバイスマネージャーで [DVD/CD-ROM ドライブ] を展開し、CD 

  デバイスおよび DVD のデバイスを右クリックし、[削除] をクリック

  します。 

 4.デバイスを削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、

  [OK] をクリックします。 

 5.コンピューターを再起動します。

 6.コンピューターの再起動後に、ドライバーが自動的にインストール

  されます。



 この手順で問題が解決しない場合、またはドライブがデバイスマネージャ

 ーにまったく表示されない場合は、ハードウェアとデバイスのトラブル

 シューティング ツールで問題が解決することがあります。


 トラブルシューティング ツールを実行するには、以下の手順に従います。


 1.[スタート] ボタンをクリックし、[検索] ボックスに「トラブルシュ

  ーティング」と入力し、Enter キーを押します。

 2.[ハードウェアとサウンド] をクリックします。

 3.[ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツール] を

  クリックし、[次へ] をクリックします。





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