生活の知恵

希望を共に語り、愛をあなたの心に届けます!From kei

人間関係のセンスを磨き、自分を愛し、相手を大切にできる自分らしい人生につなげていただけるメッセージをお届けします!

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創刊日:2005-01-29  
最終発行日:2018-04-20  
発行周期:不定期  
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愛と希望を感謝をお届けします!

2018/04/20

皆様 お元気でいらっしゃいますか!

4月に入り、短大、専門学校の授業が始まりました。前期は、「人間関係学」と「サービスプロモーション」です。
「人間関係学」は、“コミュニケーションスキルアップ検定”の合格という明確な成果も期待されています。これは、私のモチベーションにもつながり、遣り甲斐を感じます。
私は、「気づきシート」を毎回の授業で提出することを課せています。そこに私が毎回読んでコメントを書きます。生徒さんと私との“交換日記”でもあるのです。
手を挙げて発表できない生徒さんの問題解決にもつながり、生徒さんの心の部分のケアーもできます。
先週こんな質問に出会いました。「自分の言いたいことを人に言えないし、人の顔を見て、その人の機嫌を見て会話をしています。それに人の名前と顔を覚えるのも苦手です。どうすれば先生のように上手に話せるようになれますか」と書いている生徒さんがいました。
私の回答は、「私は、中高時代赤面症で、自分の言いたいことを人に言えませんでした。
こんな私ですが、飛行機の中で接客したいという夢を持っていました。CAは、コミュニケーションが仕事です。私は夢を諦めたくないので、1対1の会話、1対2の会話と徐々に慣れていきました。一つ大事なことは、課題を明確にして自分との約束にするのです。『私は何か質問はありますか?』と聞かれたら、『はい』と手を上げて、何でもいいから話すことを自分に課せました。ある時は質問がなかったのですが、『とても参考になりました。ありがとうございました』と答えましたよ。このようにコツコツ努力することがコツです」
名前は、イメージで覚えることです。『学校のエレベータに赤いカーディガンを着て、4階まで一緒だった中村さん!』などです。是非、実践してくださいね」と書きました。
 次の授業のことです。私が終わりに、『何か質問はありますか?』と聞くと、質問を書いた女性の生徒さんが、手を上げて、一生懸命話してくださいました。素敵なチャレンジに心が熱くなりました。
 私が感動するのは、私の伝えた大事なキーワードを全員が書かれるのです。先週は、『相手と過去は変えることはできないが、自分が変わることで相手が変わる可能性が出てくる』このフレーズは全員が書かれていました。
 私が状況に応じてカメレオンのように変化しながら、生徒さんをより良く感じのいい人に変えていきたいと思います。
 マナーを励行することで、相手を大事にする心を相手に届けることができます。すると相手からも大事にしてもらえる可能性が出てきます。どうぞ、相手の美点を引き出すことのできるコミュニケーションのセンスを磨いてくださいね。相手に少し配慮することで相手がいい人に変わる可能性が大ですよ。気分よく日々を過ごせるコツですね。


最新のコメント

  • 名無しさん2012-03-05 12:56:03

    涙が出ました。私の経験と少しだけダブるところがあったものですから・・・