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経営革新羅針盤−経営サポートNPO TASKS発行

経営サポートNPO法人TASKSがお送りするメールマガジンです。専門家集団である弊会が経営革新の「気づきの源泉」、企業経営の開運の扉を開く呪文となる「開けゴマ」となるような情報をご提供します。経営革新の始まりはここからです。

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経営革新羅針盤−TASKS発行-小さな企業の抱える問題と支援者側の課題について

2014/12/31


◆ 今回の目次 ◆                 Vol. 371  2014/12/31
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[[ コラム ]] 小さな企業の抱える問題と支援者側の課題について


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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[[  コ ラ ム  ]]
  小さな企業の抱える問題と支援者側の課題について
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                     中小企業診断士 金綱 潤

  本年6月より全国47都道府県に一つずつ『よろず支援拠点』と言う
  小規模、中小事業者さんのご相談を受ける拠点制度が立ち上がりました。

  中小企業庁の重点政策のためか、マスコミ、関係者へのPRも
  活発になり、私が担当している東京都よろず支援拠点では、月を
  追う毎に相談に来られる事業者さんの数の増え、今では月に
  150件超える相談件数になっています。

  今回はそんな支援の現場に携わっている目線から小さな企業、
  つまり小規模、中小企業ならではの問題と支援者側の課題について
  提起します。


  ●小さな企業が抱える問題

  一口に小さな企業と言っても抱える問題は様々です。事業者の
  ステージ別に大きく整理すると4つに分かれます。それは

  1)創業
  2)地域での持続的経営
  3)成長志向型活動展開
  4)事業承継及び廃業、業態転換

  の4つです。

  1)に関しては、創業予備軍の掘り起こし、起業前後のさまざまな
   支援、交流機会の提供
  2)に関しては、顧客視点に立った商品・サービスの開発、雇用の
   維持等の視点から事業継続に向けた具体的活動、面的な施策や
   連携に向けた働きかけ
  3)に関しては、さらなる生産性及び付加価値向上、海外展開、
   情報発信・販路開拓に向けた取組に対する支援
  4)に関しては、世代交代、適材の発掘に向けた支援等が大変
   重要になっています。


  ●我々、支援者側の課題

  以上の様な、実態を踏まえて例えば東京都よろず支援拠点では
  以下の様な課題認識で事業者さんへの支援に取り組んでいます。
 
 1)事業者さんへ向き合う姿勢と考え
  (1)小規模事業者の経営資源の不足を補う(足らないものを支える)
  (2)常に伴走しながら支える(事業者さん目線での支援)
  (3)何らかの問題が生じた時のよろず相談の相手となる
   (問題の背景に目を向ける)
  (4)専門的な面での情報提供や支援を行う(抽象論より具体的提案)
  (5)必要に応じ、他の専門的な支援機関等につなぐ
   (支援機関同士の有機的連携)
  (6)施策が届いていない事業者へ必要な施策を伝える
   (各施策への精通)

  の6つの点です。

  2)1)を実現するために拠点で取り組んでいること
  (1)専門的な知識や具体的な提案能力
  (2)相談者としての信頼感の醸成
  (3)幅広い人脈やネットワークの涵養
  (4)都内の各支援機関との役割分担や連携促進
  (5)優れた取り組みやノウハウを支援機関間へ紹介
  (6)先進的支援事例の整備と紹介

  の6点です。

  2)に関しては、まだまだ道半ばですが、お陰様で、現在、
  事業者さんの売上向上、業態転換、雇用拡大に向けて、
  新商品導入、販路開拓、補助金採択、異業種連携等
  目に見える成果が多く出てきました。

  我々、東京都よろず支援拠点では60万社あると言われる
  都内の小規模、中小企業者さんの頼れる味方でありたいと
  念じて居ります。

  何かお困りことあれば、無料で何度でも成果上がるまで
  ご相談に乗りますのでお気軽にご連絡いただければ幸いです。

  http://www.tokyo-cci.or.jp/soudan/yorozu/

  *2015年1月5日からは下記住所へ移転します。
  (Tel&FAx 変更なし)
  東京都千代田区丸の内2-5-1(〒100-0005)
  ご一読有難うございます

                             以 上


━編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  今年も一年ありがとうございました。来年もしつこく続けてまいります。
  よろしくお願いいたします。 (佐川)

  佐川は手帳を売っています→ http://www.slide-techo.com/
  ※すごい文房具、GetNavi、趣味の文具箱、STATIONARY magazine等に
   掲載され、TBS、テレビ朝日にも取り上げられています。


━次回予告━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

次回の発行は、2014年1月10日を予定しています。

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創刊日:2004-05-24  
最終発行日:  
発行周期:旬刊  
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