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クレーム0〜先進企業の戦略を取り込み差別化しよう

世界先端企業のクレーム0への取り組みに対応した2、3次メーカーの生き残り戦略とは。ISOをベースに品質保証のハウツーを取り込み飛躍的パワーを生み出す。

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★『 クレーム0〜先進企業の戦略を取り込み差別化しよう』

2006/08/27

2、3次メーカーは世界先端企業のクレーム0への取り組みを盗み獲れ。
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★『 クレーム0〜先進企業の戦略を取り込み差別化しよう』

                  06.8.27 vol.130
  
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 【今日のテーマ 】

マネージャーの役割と、スタッフの力の結集との関係は、業績と大きな
関係がありますね。マネージャー、スタッフそれぞれに役割と責任が
ありますね。


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○ マネージャーはスタッフに目標と納期を明確に示すことが重要な
  仕事なんですね。
  
○ マネージャーは基本的には直接的な実務は極力少なくしないと
  いけませんね。  ラインに入りっぱなしのマネージャーは
  マネージャーとは言わないんですね。

○ そしてスタッフはマネージャーの示した目標と納期を達成する
  力を持たなくてはいけませんね。
  スタッフはマネージャーから与えられるだけのことをやればいいのか、
  それだけでは不満足なんですね。

○ スタッフとマネージャーの呼吸がぴたり合うことは理想ですね。
  マネージャーがこうしたいということを示すと、スタッフが正にマネージャーの
  その言葉を待っていたということが息が合うということです。

○ それはスタッフの素養とか力がないとこういう呼吸は生まれてきませんね。
  マネージャーの力の発揮できる環境の有無で、組織改善のスピードは
  まったく違ってしまいますね。


○ マネージャーに目標を作成するためのスタッフとしてのサポート能力が
  求められます。
  これができるようになってくれば、その人はマネージャーに昇格する
  力を備えてくるということなんですね。

○ ですから無能なマネージャーの元に配置されているスタッフは
  いい機会だと思えばいいんですね。その間に勉強すればいいことなんですね。
  これを上が悪いというだけではだめなんですね。

○ 上のマネージャーは何時までもいる訳ではありませんね。必ず組織は
   改訂されますからあまり固定的に考えなくてもいいでしょう。

  組織の人事はこのような現状をしっかり把握して行なえば
  組織のパワーの出方が大きく異なりますね。

○同じ人材なのに、トップが替わるととたんに業績が向上する例は
 いっぱいありますね。なぜいままでと同じ人材でこれだけ替えられるのかが
 証明していますね。
  

○ スタッフはマネージャーから与えられた目標と納期を達成するためには
  それなりの力を備えていなくてはいけません。
  当たり前のことですが、ここの動機付けが組織メンバーが力を
  つけていけるかに影響しますね。

○ もちろんそれをサポートする組織の体制も大事ですね。
  教育投資なんですね。いい組織の教育投資はどの位しているのでしょうか。
  これは大事なことです。経営が意思決定することなんですね。


○ 投資なくして個人の努力だけに依存していては人材育成のスピードは
  どうしても遅くなってしまいますね。





 

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