ビジネス一般

クレーム0〜先進企業の戦略を取り込み差別化しよう

世界先端企業のクレーム0への取り組みに対応した2、3次メーカーの生き残り戦略とは。ISOをベースに品質保証のハウツーを取り込み飛躍的パワーを生み出す。

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★『 クレーム0〜先進企業の戦略を取り込み差別化しよう』

2006/02/15

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★『 クレーム0〜先進企業の戦略を取り込み差別化しよう』

               06.2.15   vol.108
 

世界先端企業のクレーム0への取り組みに対応した2、3次
メーカーの生き残り戦略とは。品質保証のハウツーを取り込み
飛躍的パワーを生み出すヒントが満載。2次メーカもいいこと
がある。1次メーカから多くのノウハウが得られる。
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【今日のテーマ 】 

トップは目標を社員に明示することで社員のモティべーション、
エネルギーが結集できるんですね。


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○ なんとなく、毎日の仕事をしている状態の組織になっていませんか。

○ 社員も与えられた仕事を一生懸命にしているが、お客様からは
  評価が得られず、発展の芽が育っていない状態におちていることに
  気がついていますか。

○ 社員のモティべーション、エネルギーを結集するにはどういう状態になって
  いないといけないでしょうか。

○ 目標は明確であればあるほど社員の行動は活性化するんですね。
  強力なリーダーシップが必要なんですね。

○ これは当たり前のことなんですが、どれだけの企業ができているでしょうか。
  この状態はトップの目標明示能力そのものなんです。

○ トップがこれに気づいていないと組織の発展はありません。
  トップは下位の幹部に目標を伝えるでしょう。そして幹部は
  部下に目標を噛み砕いて明示することはそれなりに行ないますが
  その内容をトップがチェックしなければいけないですね。

○ 部下に言いっぱなしではだめですね。

○ トップが社員に熱意・夢を熱く語らないと社員に伝わりません。
  1000人から2000人くらいの企業ではトップは直接社員に
  熱き思いを伝えきることは十分できます。

○ トップの夢はトップが直接語りかけることで、社員のやる気を
  喚起できるんですね。年1回だけ少し話す程度では弱いですね。
  エネルギッシュなトップでなければ途中に幹部を挟んでしまうと
  伝わりません。

○ 直接トップのおおらに接することがインパクトがありますね。


○ 町工場の社長は日常業務に忙しく、夢・目標を熱く語っているでしょうか。
  目標をトップが語っていなければ社員はただ仕事をしているだけの状態
  でとまってしまいます。

○ 目標が社員一人一人が明確に認識してその達成のための努力を
  しているでしょうか。目標を見える化することも大事です。
  たえず達成の状況をトップが関心を持ってみているでしょうか。
  方策について、どれだけアドバイスしているでしょうか。

○ 結果だけを評価するトップになっていませんか。
  目標を達成するためにどういう進め方をしているのかを、聞く耳を
  もって社員に接しているでしょうか。

○ これが成長企業であり続けられるか衰退するかの境になるんですね。

  成長企業と停滞企業を比較すればすぐにその違いが見えますが
  組織に中しか見ていなければどうして気がつくでしょうか。

○ 幅広く世の中に目を向けていないといけないですね。
  
  
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