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【E+C:05/02/09】本人確認は合言葉

2005/02/09

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◆      エンジニア+コンサルが日経を読む
◆          【E+C:05/02/09】
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みなさん、こんにちは。stkです。

「【E+C】エンジニア+コンサルが日経を読む」をご購読頂き、
ありがとうございます。


■【今日の注目記事】

本人確認は合言葉
盗難・偽造にローテクで対抗
(7面<経済2>)


■【記事概要】

 巣鴨信用金庫は盗難や偽造された通帳やキャッシュカードによ
る被害を防ぐため、運転免許証などの顔写真のほか合言葉で本人
確認する新型口座を導入する。


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■【エンジニアの視点】

 とっても新鮮な感じがします。巣鴨信金の新型口座の商品名は
下記。

 「がんじがらめの安心口座、盗人御用」

 最近多発するキャッシュカードの偽造等による預金引出しへの
対抗策の内容は以下のようなもの。

・預金をおろせるのは口座のある支店のみ。

・カード発行せず。

・配偶者や家族でも引出しを認めない。

・本人確認は免許証やパスポート、それもない場合は顔写真を顧
  客に提示してもらう。

・「好きな歌手と曲」「両親の名前」など複数の符丁(合言葉)
  を決めておき、本人確認に使う。

 すばらしい。まさにがんじがらめ。これなら本人以外が引き出
すことはきわめて難しかろう。

 「情報技術(IT)を活用したICカードの採用に動く大手銀
行とは対照的な”ローテク回帰”。」(記事より抜粋)

 新しい技術をもてあそぶ(?)のを仕事としているエンジニア
には実に耳が痛い言葉です。(^^;)


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■【経営コンサルタントの視点】

 巣鴨といえば、「巣鴨のお地蔵様」であり、「おばあちゃんの
銀座」などとよくわれるあの「巣鴨」です。下記は同信金のホー
ムページへのリンク。

http://www.sugamo.co.jp/

 大手の銀行のホームページとは全然雰囲気が違う。「お地蔵さ
ん預金」なんて商品もあるようです。

 「高齢者の多い同信金の顧客は安全性を重視する傾向が強く、
『不便になってもいいから、キャッシュカードを返したい』との
声が相次いでいた。」(記事より抜粋)

 「不便になってもいい」・・・言葉にするとこうなるわけでし
ょうが、こういうことを考える利用者はきっと「不便」だとはあ
まり考えていないのだろうと思う。

 この”ローテク回帰”は巣鴨信金にとっては自然なことだった
のだろうか、それともやっぱり「ICカード導入」といったハイ
テク対応するかどうか、もめにもめた結果なのだろうか、とふと
思います。

 とにかく、私はこういう方向に経営の舵を切れるのはすばらし
いことだと思うし、こういう発想の転換的な「ソリューション(
解決策)」が大好きです。こういう発想ができる人間になりたい
なぁ。


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創刊日:2004-04-17  
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