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設立16年目のISOコンサルティング会社が、顧客限定で発行していた「アルファ通信」を皆様に!

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アルファ通信 ISO号

2013/01/28

2013/1/28 Vol.271アルファ通信  
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○+┃「アルファ通信 ISO号」5.4.1品質目標「数値化すべきでしょ!」
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新年になって、はじめてのメルマガです。

2013年、安倍政権になって
金融政策、財政政策、成長戦略の「3本の矢」で
経済回復を目指すと宣言した安倍晋三首相。

この「アベノミクス」において金融政策の柱となるのが、
インフレターゲット(物価上昇率目標)を2〜3%に定め、
大胆な金融緩和によって、デフレと円高
から脱却するというシナリオだといいます。

この「インフレターゲット」という言葉、
なかなか耳慣れない言葉ですが
インフレやデフレなど物価をコントロールするのが、
中央銀行の主な役割のひとつです。
物価の上昇率を年間で何%にするかの目標を決めることをいいます。
インフレターゲット決めることで、
目標に照準をあわせて経済政策を
取りやすくなるというメリットがあります。

将来的に物価が上昇するのなら、
今の内に土地や物を買っておこうという購買意欲が高まり、
経済は活性化し、景気は上昇するというのです。
また物価が上がるということは、
それだけお金の価値が下がるということですから、
借金の負担も軽くなります。

けれど、経済学者やエコノミストにおいては、
このインフレターゲット
導入に対して否定的な人がいろんなことを言っていますね。
何事も立場や背景で、賛否両論あったとして
ただ、当社として言えることはひとつ。



「目標を数値で明確に打ち出すことは、達成する道筋ができた」
ということです。


目標値(アウトプット)を明確にすれば
インプットを整理できるし
おのずと「プロセス」が整理される。
「監視項目」を設定することで
目標達成のための設計図が出来上がります。

御社の今年の目標値。
アウトプットを明確にしていますか?
ISOの規格は
「品質目標は、その達成度が判定可能で、 
品質方針との整合性がとれていなければならない。」
というような、はっきりわからない表現がされています。

あ〜はっきり言ってよ !

あ〜、嫌いです。

はっきりしない人や、はっきりしない文章。


こういうはっきりしない表現をするから
ちゃんとISOが理解されないで
「なんのメリットもない」なんて
堂々と言わせてしまう。


私見とすりゃ、そりゃ「数値化すべき」ですよ。

なぜなら、
人間同士の共通認識は「数字」しかないからです。
朝という認識も、
美しいの認識も、
よい人の認識も
個人ごとに違います。

曖昧な目標は、曖昧なメンタルや行動を生む。


※「判定可能」って万人がわかる表現じゃないところが
学者が訳するISOです !
商売をしている私たちには
「よくわかりません」ということになります(笑)
で自分で解釈すると
審査員ごとに指摘が違ってきます。(雑談でした)


もとい-
目標は「数値化」することで
目標も進捗もみんなで共有できるのです。
だいたい「改善」て、
数字がないとできないもの。

え?
・・・
私の今年の目標ですか?
スリムな体型(55キロ)にするつもりです。
で?今何キロかって?
ははは・・・・多少、いろいろ曖昧にさせてください。

うっ、だからダイエットできない。
このへんの、本当にメンタルが弱い私。
目標は数値化されて明確たけど
インプットが間違ってるのか。。。。

【今日のポイント】
インプット→プロセス→アウトプット(数値化)
食べ物→ダイエット→スリムな体型(55キロ)


今回も、お読みいただきまして、ありがとうございました。
今年からは、少し軽め(曖昧)な内容でメルマガを発行します。
お役に立てば、とてもうれしいです。
但し、大いに私見が入っていますから「参考」にして頂ければ幸いです。



それでは、張り切って仕事をしましょうか〜!



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