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■アルファ通信■

設立16年目のISOコンサルティング会社が、顧客限定で発行していた「アルファ通信」を皆様に!

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アルファ通信

2008/12/22

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 ■■■アルファ通信(毎週月曜日発)── 2007/12/22 VOL-236
 ■□■ALPHA 
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◇仕事を通じて「愛」と「夢」と「社会貢献」を実現したい!
◇そんなビジネスパーソンをもっと元気に !もっと楽しく !
◇それがアルファの「教育方針」です。

     -----社員教育・研修・広告はアルファへご相談ください------ 
〜 視点を変えると「気づき」が生まれる 〜

経験を重ね、限られた世界の中で
実績を基にした「一定の見方」が無意識の内に染み付いています。
この「無意識」の「癖」が、
企業や個人の柔軟性の妨げになっているケースが多いのではないでしょうか。
コンサルタントや講師、
他業種や他部門の社員同士の「見方」や「手法」を使用することで
様々な死角が見え始める。
社内研修やセミナー・コンサルティングは、
視点を変える「気づき」を持つ、いい機会です。

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◆【     雑誌記事から   】
「2009年問題」      
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製造業の「2009年問題」をご存知ですか。
電機・自動車などの製造現場を支えている「派遣」労働者の雇用期間が、
いっせいに3年を超え、メーカー側は「派遣」契約をいったん打ち切るか、
直接雇用に切り替える(正社員化する)義務を負う。
メーカーが急激なコスト上昇を受け入れるとは考えにくく、
労働力不足が発生するかもしれないのだ。国内製造業が機能不全に陥る危機だ。

順を追って説明しよう。
まず、ほとんどの製造現場では、
「請負」「派遣」という非正規社員が数多く従事している。
「請負」と「派遣」の違いは、指示・命令系統だ。
人材派遣会社の現場責任者が指示・命令を出すのが「請負」。
メーカー等の受け入れ先企業がそれを出すのが「派遣」である。
2004年3月、労働者派遣法の改正によって、
製造業への「派遣」が解禁された当時は、雇用期間は一年に制限されていたが、
2007年3月以降は3年まで延長された。
この期間延長を見越して、2006年以降、「請負」から「派遣」へのシフトが進んだ。
昨年7月以降の“偽装請負”の社会問題化もまた、「派遣」シフトを加速させた。
偽装請負は、請負労働者に対して、メーカーが指示・命令を出す違法行為だ。

実情は「派遣」であるにもかかわらず、雇用期限のない「請負」を装っていた。
マスコミに糾弾されたのは、
松下電器産業やキヤノン、トヨタ自動車といった大手トップメーカーだった。
だが、違法行為を繰り返してきた中小企業も含めて、
「約9割は請負から派遣へ切り替えた」(人材派遣会社幹部)。
2006年に急加速した「派遣」シフトは、思わぬ障害となって現れる
(週刊ダイヤモンドより抜粋)

この記事から、何が見えますか ?

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◆厚生労働省 いわゆる「2009年問題」への対応について
http://www.mhlw.go.jp/houdou/2008/09/h0926-6.html
==[index]======================================================

【1】経営という大前提を教えて頂いた日

【2】社員教育・com

【3】座右の銘は「食べ放題」【広島の食い道楽『満腹ミツル』のごちそうコラム】

【4】ISOコラム「ビック3が転けたら、ISO/TS16949はどうなる?」

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【1】JIS Q 9001も改正

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★JIS規格をご依頼のお客様、本日日本規格協会にとりに行きます
 から、本日発送となります。


主な改正点は以下の通りです。

(1)規格要求事項の明確化
(ISO が実施したユーザ調査で明確にするよう要請が多かった項目)
○品質マネジメントシステム:一般要求事項【4.1】
アウトソースしたプロセスの管理について、本文の中に“組織は「管理
の方式及び程度」を定めなければならない”とするとともに、注記に、「管
理の方式及び程度」は以下の3 つの要因により影響されうると説明を追加した。

・アウトソースしたプロセスの適合製品を供給するという組織の能力への
影響の可能性
・アウトソースしたプロセスの管理への組織の関与の度合い
・購買管理を遂行する組織の能力

○改善:是正処置【8.5.2】及び予防処置【8.5.3】
現行版の本文にある“是正処置において実施した活動のレビュー”を、
“とった是正処置の有効性のレビュー”と修文することで、
ここにおけるレビューとは
「実施した是正処置の結果の確認を含む」ことであることを明確にした。

予防処置【8.5.3】についても、同様に改正。

(2)JIS Q 14001 との整合性の向上
記録の管理に関する要求事項【4.2.4】について、JIS Q 14001 との記述
順序を揃えることで整合性を向上させた。

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【2】社員教育・COM ● 「セミナーのご案内」 

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【セミナーNO-Q09】

<<<<<<<<<<<<<ISO9001:2008規格追補対応セミナー>>>>>>>>>>>>>>>>>

●2009年1月22日(木) 13:30〜16:30
●広島商工会議所 312号室 定員30名
●講師  宇野 通      
●受講料 10500円

◆内  容◆
システムの見直しポイントの解説を主としてQMSのスリム化と
有効性向上のコツをご説明します。

【宇野 通のご紹介】
1960年(昭和35年)生まれ化学メーカーにて、研究開発、製造管理、
ユーザーサービス等を経験した後、
化学工場の品質保証担当(ISO事務局)として、
 ISO9001認証取得の指揮、ISO14001 認証取得のサポート、
医療用具管理体制(GMP)の構築、検査業務、環境分析業務、
関連会社及び外注先の指導に当たった。  
同工場が、それまで何度も失敗してきた業務改革に成功したことで、
ISO9001が優れたシステムであることを実感する。
以後、ISOの専門家への道を歩む
      
「ISO9001は、中身が難しいのではなく、言葉が難しいのです。」として
わかりにくいISOを「口語体」で訳した、
読めばわかるISO
口語訳ISO9001:2000等
を作成し、ホームページで公開している宇野通。

今回は、「わかりやすい言葉で説明すること」で評判の、
宇野通氏を招いて解説セミナーを行います。

申込みはホームページから、http://www.asti-g.com/

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【3】座右の銘は「食べ放題」【広島の食い道楽『満腹ミツル』のごちそうコラム】

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『うれしいプリン480』
〜自家農場で採れたたまごを使用。
480グラムの満足サイズでおいしい〜

我が輩、県外に出かけたときには積極的にコンビニに立ち寄る。
全国一律の商品を同じ価格で扱っているのがコンビニの特徴なのだ
が、実はその地方によって異なった商品を販売していることが多い
のだ。
先日、東京方面へ出かけた時にフラリと寄ったファミリーマートで
見つけたのがこの『うれしいプリン480』(298円)だった。

480とでっかく書かれた大きな容器は、350mlの缶ビールと
ほぼ同じ大きさ!
透明な器を通して見えるビッシリ入った薄黄色のプリンは、カラメ
ルは無い。
プリン好きの我が輩が思わず飛びついたのは、言うまでもない。
さっそく購入し、喜び勇んでホテルの部屋に戻って試食開始!
プルプルの表面にスプーンを入れると、最近流行のプリン特有のト
ロ〜リ感はなく適度な固さ。
味は、卵の風味がとても強く感じられ、かなり甘みを抑えている。
他の大手食品メーカーが販売しているお子さま向けの甘甘プリン
とは、明らかに一線を画す。

我が輩が大好きなモロゾフのプリンには遙かに劣るが、このボリュ
ーム感は魅力的じゃ!
思わず、もうひとすくい、ふたすくい・・・とスプーンを進めてい
くのだが、何だか食べても食べても減らない感じ。
さすがにカラメルが無く、ず〜っと同じ味が続くのには、少々飽き
てきた。
「なんだか甘い玉子豆腐のような錯覚がしてきた」
容器の半分まで食べたところで
「後で食べ直そう・・・」
冷蔵庫に収めてしまったのだった。

味も大事だけど、量もほどほどの方が美味しさを感じるのかな〜
480mlプリン、あなどるなかれ。

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【4】「ISO手帳は、審査時のお守りになりうるか」

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つい最近、私の属しているメーリングリスト「いそいそフォーラム」で、
表記の事が話題になった。
皆さんも経験あると思うが、
現場審査では一般社員に審査員からのインタビューが行われる事がある。
この際、「もし品質方針をご存じですか?」と聞かれたら、
ポケットにしまってあるISO手帳を取り出して、
「我が家の品質方針はこれです」と答えれば大丈夫と言うもの。
そんな事する意味があるの、
今でもそんな事をやっているのと言う問いかけだった。

 大多数の方は、「今時そんな」と言う否定的な意見だったが、
中には肯定派も居た。実は、私もその一人である。
審査員として、ポケットの手帳を示され、「方針はこれです」と言われて、
それを「この組織では方針が一般社員にまで周知されている」と
判断出来るものでは無い。
しかし、事務局時代の経験では、それで済んでいたのが事実。

 私は、古巣で10年間ほどQMSの事務局を担当しており、
その時に「品質の誓い」なる手帳を作成した。
その手帳には、品質方針、今年の目標、品質の誓い、私の取り組みが記載されていた。
「品質の誓い」とは、製造の5M(人、設備、部品・原材料、方法、測定)いわゆる、
そのプロセスの要素に関連づけて、私はこうします
」と言う5つの誓いの言葉を並べたもの。
例えば「わたしは、測定器の校正期限を確認して使います」
と言うような感じである。

この誓いの言葉をまとめる為、
全社員に公募して色々な提案を出してもらい、
製造責任者と共にその文言を選択し、管理責任者と共に少し修正して決定していた。
つまり、誓いの文言を公募する事により、
社員全員に製造におけるプロセスの要素に対し、
関心を持たせる事が目的だった。

また、手帳をポケットに入れておくだけでは無く、
古巣では朝会が行われており、全社員が交代で所感を述べる習慣だったので、
品質月間や審査前などに、この誓いの言葉に関連した所感を述べて貰うと言うもの。
そうすることで、よりいっそう、
一人一人が品質に対してどのように貢献出来るかを自覚出来るのではないかと、
悦にいっていた。

そんな効果はあったのかどうか良く分からないが、
少なくともポケットに品質方針や目標を書いた手帳を入れておくだけでも、
何も無いよりはましじゃないかと思う。皆さんの意見はどうなのだろうか?

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お声がけくださる皆様本当にありがとうございます。
アルファは皆様のお陰で成り立っています。

そして今週も
最後までお読みいただき、ありがとうございました。(人-)感謝

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■意見・感想・質問・相談など →info@asti-g..com
■発行:株式会社アルファエスアイ(http://www.asti-g.com.jp/)
【本社】〒732-0811 広島市南区段原2-20-1-1     
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◆編集後記 ◆
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ある会社を訪問したときに壁に貼っていた言葉

「きょう貴方が、無駄に過ごした一日は、
 きのう死んだあの人が、もう一日生きたいと願った一日と同じ一日です。」

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創刊日:2004-02-03  
最終発行日:  
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