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■アルファ通信■

設立16年目のISOコンサルティング会社が、顧客限定で発行していた「アルファ通信」を皆様に!

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アルファ通信

2007/12/24

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 ■■■アルファ通信(毎週月曜日発)── 2007/12/24 VOL-190
 ■□■ALPHA                             
 ■■■STANDARD          
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クリスマスの語源は、
ラテン語の略で、Christ(キリスト)+mas(礼拝)=Christmas
といわれています。
またXmasのXは、ギリシャ語「Xristos」の頭文字です。
クリスマスはイエス・キリストの生誕に関係していますが
キリストの誕生日は記録として残されてないらしく
クリスマスはキリストの誕生日ではないようです。

この日がキリストの誕生日としてお祝いされるようになったのは、
当時太陽神を崇拝していたローマで12月25日におこなわれていた行事が、
のちにキリストの生誕祭と結びついたからといわれています。

日本には、宣教師フランシスコ・サビエルたちが伝えたとされています。
その後の鎖国時代も、
クリスマスは隠れキリシタンの間で受け継がれていきました。

当時のクリスマスは「愛を贈る日」とされていましたが、
現代のプレゼント商戦では「特別な贈り物をする日」に変わってきています。
☆.。.:*・°愛を贈る日☆.。.:*・°
今日が貴方にとって、素敵な日になりますように!!

         今週も「アルファ通信」をチラ見くださいね!!

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 ┃今 週の ALPHA 通信                       
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      [1]【ISOコラム】
   [2]【セミナールーム】
   [3] 座右の銘は「食べ放題」【広島の食い道楽『満腹ミツル』のごちそうコラム】
    [4]【「OHSAS18001:2007改定のポイント」】
      [5]【Alpha☆伝言板】

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┃[1]【ISOコラム】「OHSAS18001:2007改定のポイント」by sudamu
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労働安全衛生のマネジメントシステム規格である、OHSAS18001:2007が、
初版発行以来8年ぶりに改定発行されました。
今回は、そのポイントについてお話しします。

その前に、
労働安全衛生のマネジメントシステム(以下MSと略す)について説明します。
労働安全衛生MSは、
OHSMS(Occupation Health & Safety Management System)と言われています。
このOHSMSに関するMS規格は、
イギリスのBSIが制定したOHSAS18001
(Occupation Health & Safety Assessment Series)と、
ILOが制定したOHSMSガイドラインの二つがあります。

実は、1994年から、ISO14001の協議の場で、
労働安全衛生MS規格の制定が提案されたのですが、
実績不足の為1996年にISO規格化が凍結されました。
その後、2000年にも規格化の為の投票が実施されましたが、
有効投票の2/3の賛成を得られず、否決になりました。
その際、内容が労働者の安全なので、
ILO(国際労働機関)が制定すべきであると言う意見も出されたようです。

そんな背景の元で、OHSAS18001が1999年4月に、
OHSMSガイドラインが2001年12月に正式発行され、現在に至っています。
[4]に続く

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┃[2]【セミナールーム】
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今日は、クリスマスイヴですね!!! 
子供の頃、枕元に靴下を置いて寝ていたことを思い出します♪
楽しいクリスマスイヴ〜クリスマスをお過ごしくださいね☆彡☆ミ☆

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・ISO9001:2000・・・・・1/17〜18、2/14〜15、3/6〜7
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┃[3]座右の銘は「食べ放題」【広島の食い道楽『満腹ミツル』のごちそうコラム】
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先日、家族や兄弟たちと近所の居酒屋へ出かけた。
虎のキャラクターで馴染みの某全国チェーン店だ。

料理の味は全国イチリツだから可もなく不可もなしって感じ。
しかし店員の接客能力が全くイタダケナイ。
注文したギョーザを運んで来たときに空いた皿を渡すと、
タレは置かずにそのまま洗い場に一直線。
「?????」
呆れながらも再度頼んで持って来させたら、
今度はテーブルに置く際、手を滑らせて服にこぼされる失態。
「スミマセン」と言いながらおしぼりを手渡されるのみ。
さらには
注文していない水割りを持ってくる…
料理がなかなか出てこない…
食べ終わった皿を進んで片づけようとしない…

それが特定の店員だけではなく、ほぼ全員がそんな雰囲気。
どこかぬけてる感じなのだ。
そして最後に会計するとき
「スミマセンでした」と店員がレジ横で謝るが
クリーニング代を渡すでもなし。
値引きするでもなし。
サービス券を渡すでもなし。

チェーン店でオーナーが常駐していないのか
接客業を学んだことのない店長なのか
疑問は尽きないが、快く店を後にしたわけではない
ってことだけは確かだ。

いつも感じることだが飲食業は、どんなに味や内装で良くても
接客がダメだと全てが駄目だということ。
少々味が悪くても不味くさえなければ、
気持ちの良い接客を受けにまた来てみたくなるものだ。

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┃[4]【「OHSAS18001:2007改定のポイント」】by sudamu
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さて、今回のお話は、1999年4月に初版が発行されたOHSAS18001が、
今年7月に改定されたので、そのポイントについてお話します。

!)ISO14001との整合性、ISO9001との互換性
 OHSAS18001:2007規格要求事項の構成を、
ISO14001:2004に整合させ、近年高まっているMSの統合のニーズに応えました。
用語の定義や、文書管理、内部監査、マネジメントレピュー等
基本的なシステムは、ISO14001,ISO9001との整合が図られています。

!)リスクアセスメントの明確化
 リスクアセスメントの方法、新規の機械に対するリスクアセスメント、
是正処置・予防処置の実施に先立つリスクアセスメントについて明記されました。

!)「Standard 標準規格」として位置づけ
 初版では「Specification 仕様」と訳されていましたが、
改定版では「Standard 標準規格」として位置づけられました。
これは、世界各国で国家規格として採用されている事を反映しています。
ちなみに、OHSMS認証件数のうち、
OHSAS18001をベースとした認証は約80%と言われています。

!)安全面に加え、衛生面の重要性が強調されている
 具体的には「ill-health 疾病」の用語の定義が新たに設けられ、
安全面のみならず、衛生面への影響についても、
リスクアセスメントにおいて考慮する事が求められています。

!)ILOガイドラインを参照文書として位置づけ
 関連表を添付し、利用者の利便性を図っています
                                                  
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┃[5]【アルファ伝言版】 
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アルファのホームページを少しクリスマスバージョンにしています。
お時間があれば、お立ち寄りくださいね。
             http://www.asti-g.com
            
                 今週もはりきっていきましょう!
    ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★ 
                   See you next time !
                         Thanks & Love

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 ┃■┃アルファ通信 
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 ┃ アルファ通信●●●
 ┃  発行日 :毎週月曜日
 ┃  発行  :(株)アルファエスアイ
 ┃  編集人 角本実香
 ┃  お問い合わせ先メールアドレス:info@asti-g.com/
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創刊日:2004-02-03  
最終発行日:  
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