メンタルヘルス

女性のための こころの相談室

誰にも言えない悩みをかかえている方へ、横浜心理ケアセンターの女性カウンセラーが発行する『女性のためのこころの相談室』です。


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女性のためのこころの相談室[2010.12.17]

2010/12/17

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        「女性のためのこころの相談室」 第740号

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                                                               2010.12.17

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                         〜〜〜  洗濯機  〜〜〜                          



先日のこと。
その2日前から、事務所の洗濯機、
とっても大きな異音がするなぁと思って、
修理の予約を入れました。
その次の日に、修理に来てくれるとのこと。

修理も決まって一安心と思いながら、
さらに洗濯機を使い続けていたら…
ん?なんか、焦げ臭くない??
あわてて洗濯機を見に行くと、
うっすらと白い煙が出ています。
洗濯機から煙!?
想像もしなかった状況に驚きながらも、
急いで、消火器を片手にコンセントを抜きました。
幸い、出火こそしませんでしたが、
クライアントさんのいない時間で、
本当に良かった…不幸中の幸い。

それから、修理の人にもう一度電話をして現状を話し、
発火や爆発の可能性はないのか、とにかく恐いので、
至急、来ていただきたいとお願いしました。
しかし回答は、今日はもう予約がいっぱいで無理、
コンセントを抜けば出火はしない、
ただ、その状態だと修理は無理だと思う、とのこと。
それなら修理に来てもらう必要もないじゃん!と思って、
結局、お断りしてしまいました。

もちろん、年末の忙しい時期、
「今すぐに来て」というオーダーは無理だとは思いましたが、
でも、洗濯機から煙が出ているという異常事態。
もし、私が修理担当者だったとしたら、
たとえば、他のスタッフを手配してみるとか、
修理は無理でも、原因調査のために
洗濯機を回収させてもらうとか、
何か、代替となる提案をしたのにな…
いやでも、修理だけが仕事と割り切って考えれば、
あの対応で妥当だったのかもな…
サービス精神や自社製品への愛着と、
自分に与えられた仕事というものは、
別物なのかもしれないしな…
と、しばらく悶々と考えてしまいました。

ただ、こういう出来事があっていろいろ考えたことは、
「では、私自身はきちんとできているのか」と、
私にとって、自分の仕事への姿勢を振り返る
ひとつのきっかけとなりました。
そして、壊れてしまった洗濯機にも、
「お疲れさま。どうもありがとう」
と、ちょっとしんみりとした
感謝の気持ちも湧いてきました。

さて、今日は、新しい洗濯機が届く日。
気分も新たに、たまってしまったタオルを
洗濯しようと思います。




                                        文  :  スタッフ   いけや  ゆきこ
                                                   代表  :  椎名  あつ子




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創刊日:2003-10-21  
最終発行日:  
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