メンタルヘルス

女性のための こころの相談室

誰にも言えない悩みをかかえている方へ、横浜心理ケアセンターの女性カウンセラーが発行する『女性のためのこころの相談室』です。


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女性のためのこころの相談室[2006.08.18]

2006/08/18

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        「女性のためのこころの相談室」 第289号

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                                                               2006.8.18

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                      〜〜〜 携帯ショップにて 〜〜〜



先日、あつ子先生の携帯電話が
故障してしまいました。
仕事でも使っている電話ですが、
電源も入らなくなってしまっていたため、
中のデータが取り出せるかどうか、
不安な気持ちを抱えながら、
私は携帯ショップに修理に行きました。

受付で経緯を説明すると、すぐに、
「修理は無理なので、機種変更してください。
 データも取り出せないと思います。」
と、機種変更担当のところに回されました。
みなさんもそうだと思いますが、
大事な個人データや、思い出の写真など、
携帯電話の中には大切なものがたくさん入っています。
それを諦めなければならないのかと思うと、
先生の携帯ではありますが、
自分のことのように切なくなってしまいました。

機種変更の手続きを終え、
私は再度、無理を承知で、
手続きを担当してくれた若い女性に、
「何とかデータを取り出せませんか?」
と尋ねました。
彼女はしばらく考え、
「では、やれるところまでやってみましょう。」
と、いろいろな方法で、壊れた携帯から
何とかデータを取り出そうと頑張ってくれました。
そして試行錯誤の末、大部分のデータを
取り出してもらうことができました。
もちろん、それが彼女の仕事ではあるのですが、
「無理です」と断ることもできたであろう場面で、
敢えて最善を尽くしてくれようとしたその姿勢に
私は感動を覚えました。
そして、このショップに来たこと、
彼女に担当してもらえたことを有難く感じ、
また何かあったら、ここに来ようと思えたのでした。

行動で示せば、必ず相手に気持ちは伝わる。
分かってはいることですが、
実践するのはなかなか難しいことです。
時間がかかり、労力もかかり、
そして、上手く伝わらなければ意味がない。
それならば、最初から、行動する必要はない。
…と、思ってしまうことはありませんか。
私も、そう思ってしまうことがときどきあり、
あつ子先生からもよくアドバイスを受けます。
目に見えないものを分かってもらおうと努力するより、
明確な形を持って提示した方が、
気持ちというのは伝わるものなんだよ…と。

今回、携帯ショップの店員さんの、
「手を尽くしてデータを救済した」
という目に見える形を、正に目の当たりにして、
私はようやく、先生のおっしゃっている意味が
少し分かった気がしました。
そして彼女の行動は、
「またここに来よう。」
と、私の気持ちを動かしました。
まずは、結果を恐れずに目に見える形で行動すること。
それが、人に思いを伝えるためには
いちばん重要なことなんだと、実感した瞬間でした。

蒸し暑い午後でしたが、
彼女の人柄に触れたことで、
とても気持ちのいい時間が過ごせました。
Sさん、本当にどうもありがとうございました。





                                        文 : スタッフ いけや ゆきこ

                                    -- 代表カウンセラー 椎名 あつ子 --



 *―  〜〜〜 横浜ルーム通信 〜〜〜  ――――――――――――――――――*
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 |  ☆                                                                  |
 |          あつ子先生の講演決定                                        |
 |            「子どものSOSが聴こえますか」                             |
 |                                                                  ☆  |
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 |                                                                      |
 |       日時 : 8月25日(金) 10時〜12時                  |
 |      会場 : 横浜市中区野毛地区センター                    |
 |       会費 : 無料                             |
 |                                                                      |
 |   この度、野毛地区センターの主催により、上記日程にてあつ子先生の     |
 |   講演が行なわれます。                                               |
 |   子どもを巻き込んだ事件が多い中、子どもが発信している見えない声を   |
 |   しっかりとキャッチしてあげるためには、うしたらいいのでしょう。     |
 |   あつ子先生と一緒に考えてみませんか。                               |
 |   お子さんのいらっしゃる方や、教育関係者の方など、みなさんの         |
 |   ご参加をお待ちしております。                                       |
 |   詳細は横浜市中区広報(8月号)をご覧いただくか、横浜ルームまで        |
 |   お問い合わせください。                                             |
 |                                                                      |
 |   TEL&FAX : 045-226-9733                                           |
 |   MAIL : atsuko@shinri-care.com                                    |
 |                                                                      |
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 |  ☆                                                                  |
 |          小鳥のとびらサークルのお知らせ                              |
 |            8月19日(土)13:30〜15:30                                 |
 |                                                                  ☆  |
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 |                                                                      |
 |   今回は、「コースター」作りです。                                  |
 |    ダンボールと毛糸で、手作りします。                                |
 |    コップや小物をのせて、涼しい夏を演出しましょう。                  |
 |    みなさんのご参加お待ちしてます!                                  |
 |    お申込・お問い合わせは横浜ルームまで。                            |
 |                                                                      |
 |   TEL&FAX : 045-226-9733                                           |
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 |  ○場所      :横浜心理ケアセンター                                  |
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 |    ※ 詳細・申し込み方法等はホームページからご覧下さい               |
 |         ⇒  http://www.shinri-care.com/semi.html                     |
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