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人材開発メールニュース

「企業は人なり」。経営者から企業の教育担当者まで、人材開発に携わるすべての方々を対象に、人材開発を進めていくために役立つ情報をお届けいたします。


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【人材開発メールニュース】-vol.741-

2013/08/26

==2013年08月26日●第741号● ==========================================

▼ 人材開発メールニュース − Human Resources Development Mail News ▼

================ 人材開発ネット★情報BOX− http://www.hrd-net.com/

★目次★───────────────────────────────
 1.人材開発News
 2.佐藤孝夫の人材開発の現場から
 3.公開セミナー情報
 4.事務局よりお知らせ
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━[ヒューマナイズから・お知らせ]━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 ★若手社員を伸ばす! ビジネスの体幹“想像力”を鍛える★

 【第一弾】仕事を進める想像力−仕事の段取り力(福岡)開催

 <日時> 9月20日(金)9:30〜17:00 <場所> 深見ビル 地階会議室

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1 人材開発News:詳細はこちらへ→ http://www.hrd-net.com/news/
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○「今後の労働者派遣制度の在り方に関する研究会報告書」の
 取りまとめについて
 【厚生労働省 職業安定局】

○2013年中高齢層の賃金・処遇に関する調査
 【株式会社 産労総合研究所】

○英語をどうしますか?−グローバル化が迫る選択
 【株式会社 ニッセイ基礎研究所】

○子どもの憧れの職業である看護師、そしてその労働環境
 【みずほ情報総研 株式会社】

○文化的財のデジタル化に伴う文化多様性規制の変容可能性
 −ボトルネック事業者に対する競争政策規制−
 【RIETI 独立行政法人 経済産業研究所】

○非正規社(職)員の働き方の意識と実態に関する調査報告書2013
 【一般社団法人 日本経営協会】

▲Newsの詳細はこちらへ→ http://www.hrd-net.com/news/
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2 佐藤孝夫の人材開発の現場から−VOL.356
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 仕事を終えて新幹線「新神戸」に。
 乗り込む新幹線の時間が迫る中、改札前の売り場で飲み物や食べ物を買い物
カゴに放り込む。予定したものをカゴに入れてレジに並ぶ。少し待って自分の
順番に。「すみません。時間がないので早めに」と声をかけて会計をお願いす
る。すると、目を疑うばかりのスローモーな動き、手間取る、ではなく本当に
「遅い!」と感じるスピード。

 睨めつけんばかりにレジ係の女性を見る。胸から名札が下げられており、そ
の名札の下にもう一枚、手書きのカードがぶら下がっている。会計に手間取っ
ている間に、そのカードを読む。
 『皆様の快適な旅を応援します。私の元気な挨拶と笑顔で』
 心の中で呟く「嘘だろう…」。しかし、本当にそう書いてあったのだ。信じ
てくれ。私はこのレジに並んで、この女性の声を一度も聞いていない。まず、
「いらっしゃいませ」がない。「時間がないので…」の後に、「かしこまりま
した」も聞いていない。

 笑顔?購入品を袋に入れている姿は見ているが、この女性はずっと下を向い
ていて顔すら見せない。結局、この女性は「ありがとうございます」も言わず、
もしかしたら何かを言ったかもしれないが、申し訳ないが時間がやばくなった
ので、荷物を受け取ると駆け足で改札に向かったので聞こえなかった。

 きっと朝から多忙で疲れていたのだろう。あるいはもうすぐ勤務交替で、心
ここにあらずの状況だったのかもしれない。もしかして私が「すみません。時
間がないので早めに」と言ったので、プライドを傷つけたのかもしれない。

 しかし、たとえ理由はどうであれ、自分で書いたメッセージに反する行動を
してはいけない。会社から言われて耳に心地よい言葉を並べて表面的に繕った
ならば、かえって客に反感を買う。
 次は「本物の笑顔で」迎えて欲しいものだ。

※コラムのバックナンバーはこちらへ→ http://www.hrd-net.com/column/
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3 公開セミナー情報 : まもなく開催される予定のセミナー情報です!
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◆人材開発情報BOXにセミナー登録いただいた情報から掲載しております。
◆原則的に<来週月曜日以降3週間分>のセミナー情報を掲載します。
◆詳細はこちらを参照願います→ http://www.hrd-net.com/index1.htm

[2013/09/02]----------------------------------------------------------
●CAEを活用した構造解析技術 モデル化実践編(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●現場監督者の実践力向上(2日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●フライス盤実践加工技術(5日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

●成功事例から学ぶ品質の維持と向上(2日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

[2013/09/03]----------------------------------------------------------
●中堅女性社員のための実践キャリア研修
○(公財)日本生産性本部
 <東京>生産性ビル セミナー室

●モータの特性と制御回路技術(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●機械制御のためのマイコン実践技術 H8-C言語編(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●PLCによるサーボモータ制御の実務(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●旋盤実践技術 セットコース(7日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

[2013/09/04]----------------------------------------------------------
●電気保全の実務(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

[2013/09/05]----------------------------------------------------------
●ISO9001内部監査員養成講座(2日間)
○(株)ハピネックス
 <東京>ハピネックス セミナールーム

[2013/09/06]----------------------------------------------------------
●一日で学ぶ女性活躍推進の課題と取り組みのポイント
○(公財)日本生産性本部
 <東京>生産性ビル セミナー室

●クレームの日制定6周年記念フォーラム
○(株)マネジメントサポート
 <東京>ジョイビレッジ芝公園 6階会議室

[2013/09/09]----------------------------------------------------------
●VA手法による業務の生産性向上(2日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●シミュレータを活用したオペアンプ回路設計技術(2日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

[2013/09/10]----------------------------------------------------------
●「部下を持つ女性課長」の会(全8回)
○(公財)日本生産性本部
 <東京>KKRホテル東京

●製造技術者のための油圧実践技術(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●電子回路実装技術と実用化(4日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●製品・金型設計に活かすプラスチック射出成形CAE技術(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●TIG溶接実践技術 アルミニウム合金板材編(2日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

●通信によるPLC制御システムの構築(3日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

[2013/09/11]----------------------------------------------------------
●ISO14001内部監査員養成講座(2日間)
○(株)ハピネックス
 <東京>ハピネックス セミナールーム

●構造設計技術 木造架構設計レビュー編(2日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●実践機械設計技術 2次元設計(3日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

[2013/09/12]----------------------------------------------------------
●女性リーダー・エンカレッジ研修(2日間)
○(公財)日本生産性本部
 <神奈川>IPC生産性国際交流センター

●成功事例から学ぶ品質の維持と向上(2日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

[2013/09/14]----------------------------------------------------------
●ロジカルプレゼンテーションの基本講座
○(有)N&Sラーニング
 <東京>東京芸術センター

[2013/09/15]----------------------------------------------------------
●ビジネスディベートの基本講座
○(有)N&Sラーニング
 <東京>東京芸術センター

[2013/09/17]----------------------------------------------------------
●実践電子回路設計技術 トランジスタ編(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●設計ツールを活用した3次元モデルデータ構築技術(4日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

●旋盤実践技術 セットコース(7日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

[2013/09/18]----------------------------------------------------------
●プライバシーマーク内部監査員養成講座
○(株)ハピネックス
 <東京>ハピネックス セミナールーム

●新任人材育成担当者の役割と仕事の進め方
○Six Stars Consulting(株)
 <東京>東京国際フォーラムG棟 G608会議室

●PLC制御の回路技術(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●実践的な冷媒配管の施工と空調機器据付け技術(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●電気保全の実務(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●機械設計製図実践 寸法・公差編(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●組込みシステムにおけるプログラム開発技術 SH編(2日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●油圧システムの保全技術(3日間)
○ポリテクセンター関東
 <神奈川>ポリテクセンター関東

●実践的PLC制御技術 ビット命令編(2日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

●機械技術者のための金属材料の理論と実際(2日間)
○ポリテクセンター埼玉
 <埼玉>ポリテクセンター埼玉

[2013/09/21]----------------------------------------------------------
●雑談力UP講座
○(有)N&Sラーニング
 <東京>東京芸術センター
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[公開セミナー情報★注意事項★]
□現在セミナー情報コーナーは試験的に運用しております。
□セミナーは各主催団体の都合により延期、中止になるケースもございます。
□各セミナーの内容につきまししては、各主催団体へお問い合せ願います。
■セミナー登録(無料)はこちらへ→ http://www.hrd-net.com/seminer.htm
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4 事務局よりお知らせ
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●教育機関の皆様へ−「人材開発メールニュース」広告のご案内
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*住 所/福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル 〒812-0013
*発行人/編集人:吉次 潤
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