【人材開発メールニュース】-vol.716-

==2013年02月18日●第716号● ==========================================

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★目次★───────────────────────────────
　１．人材開発Ｎｅｗｓ
　２．佐藤孝夫の人材開発の現場から
　３．公開セミナー情報
　４．事務局よりお知らせ
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１　人材開発News：詳細はこちらへ→ http://www.hrd-net.com/news/ 
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○『人材開発白書2013』発刊のお知らせ
　【株式会社　富士ゼロックス総合教育研究所】

○社会インフラの適切な維持管理に向けて　〜経営・ガバナンスの観点から〜
　【株式会社　野村総合研究所】

○平成24年毎月勤労統計調査特別調査の結果
　【厚生労働省　大臣官房統計情報部】

○2013年度の賃金動向に関する企業の意識調査
　【株式会社　帝国データバンク】

○第48回学生生活実態調査　概要報告
　【全国大学生活協同組合連合会】

○TICAD Vを契機に、アフリカの成長に向けた戦略的コミットメントを
　〜実りある 日・アフリカ関係の構築に向けて〜
　【公益財団法人　経済同友会】

▲Newsの詳細はこちらへ→ http://www.hrd-net.com/news/ 
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２　佐藤孝夫の人材開発の現場から−VOL.344
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　三回シリーズで担当した某販売会社の営業研修の最後の回が終わった。

　結論から言うと、手前味噌で恐縮だが、多大なる成果につながった。長年、
数多くの営業研修を指導させてもらったが、これほどまでに如実に成果に結び
ついた例は珍しい。

　私の指導が科学的？とんでもない、極々オーソドックス、もしかしたら古い
営業のやり方かもしれないくらい、普通。
　ターゲット決めて、商談目標決めてツール準備して、雰囲気作りして質問か
らピンポイントにニーズや課題を発見し、提案してクロージング、笑っちゃう
ぐらい陳腐、昔ながらの営業プロセス、スタイル。それを繰り返しビデオを使
ってロープレで練習し振り返る。これに、精神論「顧客の愛し方」を付け加え
る。これだけ。

　各回の研修の最後に、これからの重点攻略目標を設定、フィールドでの実践
を次の回にレビューし、PDCAのサイクルを回し続ける。成功事例は全体でシエ
アし共有する。不足するスキルや話法は全員で意見・情報出しして簡易マニュ
アル、ヒアリングリストをその場で作り実践に供する。これを二回繰り返した
だけ。

　その結果、たまたまだったかもしれないが（もちろん全員が同じ成果ではな
いが）、過去1年間でも達成できなかった数字を4ヶ月で目処がつく。驚き。

　逆に考えれば、やるべきことをやっていなかった、知っておくべきことを教
えて貰えなかった、身につけるべきスキルや話法を訓練する機会がなかったこ
とがすべてであろう。だから、私の教え方・教えたこと云々ではなく、こうし
た機会を用意した上層部の英断？があってこそあり、学んだことを素直に実践
した受講生の勝利ではないか。
　どんな良いことを学んでも、それを実行しなければ成果にはつながらないの
は当たり前。よくぞ、やってくれました！と、私がお礼を言いたいくらいだ。

　これで気をよくしたのか、来期も別の営業部隊の研修をいただけそうで、改
めてプレッシャーを感じる。

※コラムのバックナンバーはこちらへ→ http://www.hrd-net.com/column/ 
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●2次元ツールを活用した機械設計技術　設計製図手法編（３日間）
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●エンパワーメント・フォーラム2013〜女性の成長と活躍を支援する〜
○（財）日本生産性本部
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○（財）日本生産性本部　ダイバーシティ推進室
　＜東京＞日本生産性本部　セミナー室

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○ポリテクセンター関東
　＜神奈川＞ポリテクセンター関東

●サーボ制御技術　ロバスト制御編（３日間）
○ポリテクセンター関東
　＜神奈川＞ポリテクセンター関東

●PLCによるネットワーク構築技術（３日間）
○ポリテクセンター関東
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●状態保全（CBM）による設備管理技術（２日間）
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[2013/02/27]----------------------------------------------------------
●シミュレーションで学ぶ半導体電力変換回路（３日間）
○ポリテクセンター関東
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[2013/03/04]----------------------------------------------------------
●現場の問題解決実践　5Sの実践と定着（２日間）
○ポリテクセンター関東
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●実践マシニングセンタ加工技術　輪郭加工編（５日間）
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●実践センサ回路設計技術（３日間）
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●2次元ツールを活用した機械設計技術　図面構築手法編（２日間）
○ポリテクセンター関東
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●実践機械設計技術　2次元設計（２日間）
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●空圧化技術とPLC制御（３日間）
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[2013/03/06]----------------------------------------------------------
●プライバシーマーク内部監査員養成講座
○（株）ハピネックス
　＜東京＞ハピネックス　セミナールーム

●被覆アーク溶接実践技術　各種姿勢溶接（２日間）
○ポリテクセンター埼玉
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●アナログ回路の設計・評価技術　FET編（２日間）
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[2013/03/07]----------------------------------------------------------
●女性リーダー・エンカレッジ研修　合宿コース（神奈川）
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[2013/03/11]----------------------------------------------------------
●生産現場改善手法　現場力向上（２日間）
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[2013/03/12]----------------------------------------------------------
●締結部品の選定・組付け技術（３日間）
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●設計者のための機械構造解析技術　CAE構造解析（３日間）
○ポリテクセンター埼玉
　＜埼玉＞ポリテクセンター埼玉

●機械技術者のための金属材料の理論と実際（２日間）
○ポリテクセンター埼玉
　＜埼玉＞ポリテクセンター埼玉

[2013/03/13]----------------------------------------------------------
●センサ回路設計と対策（２日間）
○ポリテクセンター埼玉
　＜埼玉＞ポリテクセンター埼玉

[2013/03/14]----------------------------------------------------------
●ISO9001内部監査員養成講座（２日間）
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　＜東京＞ハピネックス　セミナールーム
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[公開セミナー情報★注意事項★]
□現在セミナー情報コーナーは試験的に運用しております。
□セミナーは各主催団体の都合により延期、中止になるケースもございます。
□各セミナーの内容につきまししては、各主催団体へお問い合せ願います。
■セミナー登録（無料）はこちらへ→ http://www.hrd-net.com/seminer.htm 
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４　事務局よりお知らせ
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＊住　所／福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5　ＡＲＫビル　〒812-0013
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